ما المعلومات التي يتم جمعها منك عند استخدامك لخدمة الدعم المباشر:
(اسمك (يمكنك استخدام اسم مستعار
(عنوان بريدك الإلكتروني (إذا قمت بإعطائه
مدينتك / بلدك
عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك
نوع جهازك و المتصفح الذي تستخدمه
(الموقع الذي وجّهك إلى موقعنا (إذا كان ذلك متاحًا
نص المحادثة لخط المساعدة
لن يتم مشاركة محادثات الدعم مع أي وكالة أو شخص آخر – مع وجود الاستثناءات التالية:
عندما ينهي أحد أعضاء فريق الدعم دوامه قد يكون من الممكن لك مواصلة محادثتك مع عضو آخر في الفريق. في هذه الحالة ، سيُطلب منك الموافقة على أن يقرأ نص محادثك عضو آخر في الفريق حتى يتمكن من تولي المهمة.
قد تتم مراجعة المحادثات أيضًا من قِبل أعضاء آخرين في فريق دعم العلاج من الإدمان على القمار لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
في ظروف استثنائية ، قد يقرر المدير السريري مشاركة المعلومات مع وكالة أخرى عندما يعتبر أن هناك خطرًا من حدوث ضرر جسدي خطير عليك أو على شخص آخر. في هذه الظروف ، سيحاول فريق العلاج من الإدمان على القمار دائمًا الاتفاق على مسار العمل معك بالشكل العملي الممكن ولكنها تحتفظ بالحق في اتخاذ إجراء مستقل إذا لزم الأمر.
