اللغات
الحصول على التطبيق

سياسة خاصة

خلفية:

نحن نتفهم أن خصوصيتك مهمة بالنسبة لك وأنك تهتم بكيفية استخدام معلوماتك ومشاركتها عبر الإنترنت. نحن نحترم ونقدر خصوصية كل شخص يزور موقعنا ولن نقوم بجمع واستخدام المعلومات إلا بطرق مفيدة لك وبطريقة تتفق مع حقوقك والتزاماتنا بموجب القانون.

تنطبق هذه السياسة على استخدامنا لأي وجميع البيانات الشخصية التي نجمعها فيما يتعلق باستخدامك لموقعنا. يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية والتأكد من فهمك لها. من خلال زيارة www.gamblingtherapy.org أنت تقبل وتوافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة. إذا كنت لا تقبل سياسة الخصوصية هذه وتوافق عليها ، فيجب عليك التوقف عن استخدام موقعنا على الفور.

1 ، التعاريف والتفسير

في هذه السياسة ، يكون للمصطلحات التالية المعاني التالية:

“موقعنا”يعني هذا الموقع www.gamblingtherapy.org و
“نحن / نحن / لدينا”تعني Gordon Moody Association ، وهي شركة محدودة بضمان مسجلة في إنجلترا تحت 06302768 ، رقم المؤسسة الخيرية المسجلة: 1124751 وعنوانها المسجل هو 47 Maughan Street، Dudley، West Midlands، DY1 2BA، UK

2 ، معلومات عنا

2.1 موقعنا ، www.gamblingtherapy.org تملكها وتشغلها شركة Gordon Moody Association المحدودة بضمان مسجل في إنجلترا تحت رقم 06302768 ، وعنوانها المسجل هو 47 Maughan Street، Dudley، West Midlands، DY1 2BA، UK.

2.2 نحن مؤسسة خيرية مسجلة لدى مفوضية المؤسسات الخيرية 1124751

2.3 لأغراض قانون حماية البيانات لعام 1998 (“ فعل “) ، المتحكم في البيانات هو شركة Gordon Moody Association المحدودة بضمان مسجل في إنجلترا بموجب 06302768 ، وعنوانها المسجل هو 47 Maughan Street، Dudley، West Midlands، DY1 2BA، UK.

ممثلنا المعين لغرض القانون هو الرئيس التنفيذي.

3 ، النطاق – ماذا تغطي هذه السياسة؟

تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على استخدامك لموقعنا. لا يمتد إلى أي مواقع ويب مرتبطة من موقعنا (سواء كنا نقدم هذه الروابط أو ما إذا كان يتم مشاركتها من قبل مستخدمين آخرين). ليس لدينا أي سيطرة على كيفية جمع بياناتك أو تخزينها أو استخدامها بواسطة مواقع الويب الأخرى وننصحك بالتحقق من سياسات الخصوصية لأي من هذه المواقع قبل تقديم أي بيانات لها.

4 ، البيانات المجمعة

4.1 المعلومات التي تقدمها لنا. هذه معلومات عنك تقدمها لنا عن طريق ملء النماذج الموجودة على موقعنا أو عن طريق المراسلة معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك. يتضمن المعلومات التي تقدمها عند التسجيل لاستخدام موقعنا ، والاشتراك في خدمتنا ، واستخدام التطبيق لدينا وعندما تبلغ عن مشكلة في موقعنا. قد تتضمن المعلومات التي تقدمها لنا اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك والجنس واللغة والمنطقة الزمنية.

4.2 المعلومات التي نجمعها عنك. فيما يتعلق بكل زيارة من زياراتك لموقعنا ، سنقوم تلقائيًا بجمع المعلومات التالية:

أ) المعلومات الفنية ، بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) المستخدم لتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت ، ومعلومات تسجيل الدخول الخاصة بك ، ونوع المتصفح وإصداره ، وإعداد المنطقة الزمنية ، وأنواع المكونات الإضافية للمتصفح وإصداراته ، ونظام التشغيل والنظام الأساسي.

ب) معلومات حول زيارتك ، بما في ذلك محددات مواقع الويب (URL) الكاملة ، ومسار النقر إلى ومن خلال ومن موقعنا (بما في ذلك التاريخ والوقت) ، وأوقات استجابة الصفحة ، وأخطاء التنزيل ، ومدة الزيارات إلى صفحات معينة ، ومعلومات تفاعل الصفحة ( مثل التمرير والنقرات وتمرير الماوس) ، والطرق المستخدمة للتصفح بعيدًا عن الصفحة وأي رقم هاتف يستخدم للاتصال برقم خدمات الدعم لدينا.

5 ، كيف نستخدم بياناتك ؟.

5.1 نستخدم بياناتك:

  • لإدارة موقعنا وللعمليات الداخلية ، بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليل البيانات والاختبار والبحث والأغراض الإحصائية والمسح ؛
  • لتحسين موقعنا لضمان تقديم المحتوى بأكثر الطرق فعالية لك ولجهاز الكمبيوتر الخاص بك ؛
  • للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا ، عندما تختار القيام بذلك ؛
  • كجزء من جهودنا للحفاظ على أمن وسلامة موقعنا ؛
  • لتقديم اقتراحات وتوصيات لك ولغيرك من مستخدمي موقعنا حول الخدمات التي قد تهمك أو تهمهم.
  • لتحسين خدماتنا للأبحاث الأكاديمية والتطبيقية المعتمدة و / أو التحليل الإحصائي.

6 ، المعلومات التي نتلقاها من مصادر أخرى.

6.1 سنقوم بدمج هذه المعلومات مع المعلومات التي تقدمها لنا والمعلومات التي نجمعها عنك. سنستخدم هذه المعلومات والمعلومات المجمعة للأغراض الموضحة أعلاه (اعتمادًا على أنواع المعلومات التي نتلقاها).

7 ، كيف وأين نقوم بتخزين بياناتك؟

7.1 يتم تخزين جميع البيانات الشخصية بشكل آمن وفقًا لمبادئ قانون حماية البيانات لعام 1998.

7.2 نحتفظ ببياناتك فقط للمدة التي نحتاجها من أجل استخدامها كما هو موضح أعلاه في القسم 5 ، و / أو طالما حصلنا على إذن منك بالاحتفاظ بها.

7.2 قد يتم تخزين أو نقل بعض أو كل بياناتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (“EEA”) (تتكون المنطقة الاقتصادية الأوروبية من جميع الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي ، بالإضافة إلى النرويج وأيسلندا وليختنشتاين). يُعتبر أنك تقبل هذا وتوافق عليه باستخدام موقعنا وإرسال المعلومات إلينا. إذا قمنا بتخزين البيانات أو نقلها خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، فسنتخذ جميع الخطوات المعقولة لضمان التعامل مع بياناتك بأمان وأمان كما هو الحال في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وبموجب قانون حماية البيانات لعام 1998. قد تشمل هذه الخطوات ، على سبيل المثال لا الحصر ، استخدام شروط تعاقدية ملزمة قانونًا بيننا وبين أي طرف ثالث نشارك فيه واستخدام نموذج الترتيبات التعاقدية المعتمدة من الاتحاد الأوروبي. يمثل أمن البيانات أهمية كبيرة بالنسبة لنا ، ولحماية بياناتك ، فقد اتخذنا التدابير المناسبة لحماية وتأمين البيانات التي تم جمعها من خلال موقعنا.

7.3 تشمل الخطوات التي نتخذها لتأمين وحماية بياناتك ما يلي:

7.3.1 كلمات المرور المشفرة

7.3.2 سياسة خرق البيانات الداخلية

7.4 بصرف النظر عن الإجراءات الأمنية التي نتخذها ، من المهم أن تتذكر أن نقل البيانات عبر الإنترنت قد لا يكون آمنًا تمامًا ، وننصحك باتخاذ الاحتياطات المناسبة عند إرسال البيانات إلينا عبر الإنترنت.

8 ، هل نشارك بياناتك؟

8.1 قد نقوم بتجميع إحصاءات حول استخدام موقعنا بما في ذلك بيانات عن حركة المرور وأنماط الاستخدام وأرقام المستخدمين وغيرها من المعلومات. ستكون جميع هذه البيانات مجهولة المصدر ولن تتضمن أي معلومات تعريف شخصية. يجوز لنا من وقت لآخر مشاركة هذه البيانات مع أطراف ثالثة مثل الممولين والجهات الراعية وشركاء البحث المعتمدين. لن يتم مشاركة البيانات واستخدامها إلا ضمن حدود القانون.

8.2 يجوز لنا استخدام بيانات مجهولة المصدر للبحث التطبيقي / الأكاديمي ، لكننا لن نستخدم البيانات التي يمكن تحديدها إلا بموافقة مسبقة من المستخدمين الأفراد الذين يوافقون على المشاركة في مشروع البحث.

8.3 في ظروف معينة ، قد يُطلب منا قانونًا مشاركة بعض البيانات التي نحتفظ بها ، والتي قد تتضمن معلوماتك الشخصية ، على سبيل المثال ، عندما نشارك في إجراءات قانونية ، عندما نمتثل لمتطلبات التشريع ، أو أمر محكمة ، أو هيئة حكومية. لا نطلب أي موافقة أخرى منك لمشاركة بياناتك في مثل هذه الظروف وسنلتزم كما هو مطلوب بأي طلب ملزم قانونًا يتم تقديمه منا.

9 ، كيف يمكنك التحكم في بياناتك؟

9.1 عندما ترسل معلومات عبر موقعنا ، قد يتم منحك خيارات لتقييد استخدامنا لبياناتك. على وجه الخصوص ، نهدف إلى منحك ضوابط قوية على استخدامنا لبياناتك لأغراض التسويق المباشر (بما في ذلك القدرة على إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني منا والتي يمكنك القيام بها عن طريق إلغاء الاشتراك باستخدام الروابط المتوفرة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا. و عند تقديم التفاصيل الخاصة بك).

9.2 لن نشارك معلوماتك مع أي مؤسسات أخرى للتسويق أو أبحاث السوق أو الأغراض التجارية ، ولا نقوم بتمرير تفاصيلك إلى مواقع الويب الأخرى.

10 ، حقك في حجب المعلومات

يمكنك الوصول إلى مناطق معينة من موقعنا دون تقديم أي بيانات على الإطلاق. ومع ذلك ، لاستخدام جميع الميزات والوظائف المتاحة على موقعنا ، قد يُطلب منك إرسال بيانات معينة أو السماح بجمعها.

11 ، كيف يمكنك الوصول إلى بياناتك؟

لديك الحق القانوني في طلب نسخة من أي من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها (حيث يتم الاحتفاظ بهذه البيانات). يرجى الاتصال بنا للحصول على مزيد من التفاصيل على support@gamblingtherapy.org ، أو باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه في القسم 12.

12 ، الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول موقعنا أو سياسة الخصوصية هذه ، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على support@gamblingtherapy.org عبر الهاتف على 01384 241292 أو عن طريق البريد في 47 Maughan Street، Dudley، West Midlands، DY1 2BA، UK. يرجى التأكد من أن استفسارك واضح ، لا سيما إذا كان طلبًا للحصول على معلومات حول البيانات التي نحتفظ بها عنك (كما هو موضح في القسم 11 أعلاه).

13 ، التغييرات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا

يجوز لنا تغيير سياسة الخصوصية هذه حسبما نراه ضروريًا من وقت لآخر ، أو وفقًا لما يقتضيه القانون. سيتم نشر أي تغييرات على الفور على موقعنا وسيتم اعتبارك موافقًا على شروط سياسة الخصوصية عند استخدامك الأول لموقعنا بعد التعديلات. نوصيك بمراجعة هذه الصفحة بانتظام لمواكبة آخر المستجدات.

سياسة الخصوصية للدعم المباشر

ما هي المعلومات التي يتم جمعها منك عند استخدام خدمة الدعم المباشر:

  • اسمك (أنت حر في استخدام اسم مستعار)
  • عنوان بريدك الإلكتروني (إذا قدمت هذا)
  • مدينتك / بلدك
  • عنوان IP الخاص بك
  • متصفحك ونوع جهاز الكمبيوتر الخاص بك
  • الموقع الإلكتروني الذي وجهك إلى موقعنا (إن وجد)
  • نسخة من محادثة خط المساعدة

محادثات الدعم سرية ولن يتم مشاركتها مع أي وكالة أو شخص آخر – مع الاستثناءات التالية:

  • عندما ينتهي أحد أعضاء فريق الدعم من مناوبة ، قد يكون من الممكن لك مواصلة محادثتك مع عضو آخر في الفريق. في هذه الحالة ، سيُطلب منك الموافقة على قيام عضو آخر بالفريق بقراءة نص مكالمتك حتى يتمكن من تولي المهمة.
  • يمكن أيضًا مراجعة المكالمات من قِبل أعضاء آخرين في فريق دعم العلاج بالمقامرة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة.
  • في ظروف استثنائية ، قد يقرر المدير السريري أن مشاركة المعلومات مع وكالة أخرى قد تكون مطلوبة حيث يُعتبر أن هناك خطر حدوث ضرر جسدي خطير لك أو لشخص آخر. في هذه الظروف ، سيحاول علاج القمار دائمًا الاتفاق على مسار العمل معك حيثما كان ذلك عمليًا / ممكنًا ، ولكنه يحتفظ بالحق في اتخاذ إجراء بشكل مستقل إذا لزم الأمر.