Zásady ochrany osobních údajů na podporu služby Live
Jaké informace shromažďujete od vás, když používáte živou službu podpory:
Vaše jméno (máte možnost použít pseudonym)
Vaše e-mailová adresa (pokud jste to uvedli)
Vaše město / země
Vaše IP adresa
Váš prohlížeč a typ počítače
Webové stránky, které vás nasměrovaly na naše stránky (pokud jsou k dispozici)
Přepis konverzace linky pomoci
Podporované konverzace jsou důvěrné a nebudou sdíleny s žádnou jinou agenturou nebo osobou - s následujícími výjimkami:
Pokud člen týmu podpory dokončí posun, může být možné, abyste pokračovali v rozhovoru s jiným členem týmu. V takovém případě budete požádáni o souhlas s dalším čtením týmu, který si přečte přes přepis svého hovoru, aby mohli převzít.
Hovory mohou být také přezkoumány jinými členy týmu podpory terapie hazardních her, aby byla zajištěna vysoká kvalita služeb.
Za výjimečných okolností může klinický manažer rozhodnout, že sdílení informací s jinou agenturou může být vyžadováno, pokud se domníváte, že existuje riziko vážného fyzického poškození pro sebe nebo pro jinou osobu. Za těchto okolností se hazardní terapie vždy pokusí dohodnout s vámi, pokud je to praktické / možné, ale vyhrazuje si právo samostatně podniknout kroky, pokud to bude považovat za nezbytné.
