Jazyky
Získat aplikaci

Zásady ochrany osobních údajů

POZADÍ:

Chápeme, že vaše soukromí je pro vás důležité a že vám záleží na tom, jak jsou vaše informace používány a sdíleny online. Respektujeme a vážíme si soukromí každého, kdo navštíví náš web, a budeme shromažďovat a používat informace pouze způsoby, které jsou pro vás užitečné a způsobem, který je v souladu s vašimi právy a našimi povinnostmi vyplývajícími ze zákona.

Tyto zásady se vztahují na naše používání veškerých osobních údajů, které jsme shromáždili v souvislosti s vaším používáním našich stránek. Přečtěte si pozorně tyto zásady ochrany osobních údajů a ujistěte se, že jim rozumíte. Návštěvou www.gamblingtherapy.org přijímáte a souhlasíte s postupy popsanými v těchto zásadách. Pokud s těmito zásadami ochrany osobních údajů nesouhlasíte a souhlasíte s nimi, musíte náš web okamžitě přestat používat.

1, Definice a interpretace

V těchto zásadách mají následující pojmy následující význam:

„Naše stránka“znamená tento web www.gamblingtherapy.org a
„My / my / naši“znamená Gordon Moody Association společnost s ručením omezeným registrovaná v Anglii pod číslem 06302768, číslo registrované charity: 1124751 se sídlem 47 Maughan Street, Dudley, West Midlands, DY1 2BA, UK

2, Informace o nás

2.1 Náš web, www.gamblingtherapy.org , je vlastněna a provozována společností Gordon Moody Association omezenou zárukou registrovanou v Anglii pod číslem 06302768, se sídlem 47 Maughan Street, Dudley, West Midlands, DY1 2BA, UK.

2.2 Jsme charita registrovaná u Charity Commission 1124751

2.3 Pro účely zákona o ochraně údajů z roku 1998 („ Akt „), správcem údajů je společnost Gordon Moody Association omezená zárukou registrovaná v Anglii pod 06302768, se sídlem 47 Maughan Street, Dudley, West Midlands, DY1 2BA, UK.

Náš nominovaný zástupce pro účely tohoto zákona je generální ředitel.

3, Rozsah – Co tato politika zahrnuje?

Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují pouze na vaše používání našich stránek. Nevztahuje se na žádné webové stránky, na které odkazuje náš web (ať už tyto odkazy poskytujeme, nebo zda jsou sdíleny jinými uživateli). Nemáme žádnou kontrolu nad tím, jak jsou vaše data shromažďována, ukládána nebo používána jinými webovými stránkami, a doporučujeme vám zkontrolovat zásady ochrany osobních údajů těchto webových stránek, než jim poskytnete jakékoli údaje.

4, Shromážděné údaje

4.1 Informace, které nám poskytnete. Jedná se o informace o vás, které nám poskytnete vyplněním formulářů na našich stránkách nebo korespondencí s námi telefonicky, e-mailem nebo jinak. Zahrnuje informace, které poskytnete, když se zaregistrujete k používání našeho webu, přihlásíte se k odběru našich služeb, použijete naši aplikaci a když nahlásíte problém s naším webem. Informace, které nám poskytnete, mohou zahrnovat vaše jméno, adresu, e-mailovou adresu a telefonní číslo, pohlaví, jazyk, časové pásmo.

4.2 Informace, které o vás shromažďujeme. S ohledem na každou vaši návštěvu našeho webu budeme automaticky shromažďovat následující informace:

a) Technické informace, včetně adresy internetového protokolu (IP) používané k připojení počítače k Internetu, přihlašovacích údajů, typu a verze prohlížeče, nastavení časového pásma, typů a verzí zásuvných modulů prohlížeče, operačního systému a platformy.

b) informace o vaší návštěvě, včetně úplných vyhledávačů Uniform Resource Locators (URL), clickstream na, přes a z našeho webu (včetně data a času), doby odezvy stránky, chyby stahování, délka návštěv určitých stránek, informace o interakci se stránkou ( například rolování, klikání a přejetí myší), metody používané k procházení stránky a jakékoli telefonní číslo použité k volání čísla naší služby podpory.

5, Jak používáme vaše údaje?

5.1 Používáme vaše údaje:

  • spravovat náš web a pro interní operace, včetně odstraňování problémů, analýzy dat, testování, výzkumu, statistik a průzkumů;
  • vylepšovat náš web, abychom zajistili, že obsah bude prezentován co nejefektivněji pro vás a pro váš počítač;
  • abychom vám umožnili účastnit se interaktivních funkcí naší služby, pokud se tak rozhodnete;
  • jako součást našeho úsilí udržovat naše stránky v bezpečí;
  • dělat návrhy a doporučení vám a dalším uživatelům našeho webu ohledně služeb, které by vás nebo jejich mohly zajímat.
  • zlepšovat naše služby pro autorizovaný akademický a aplikovaný výzkum a / nebo statistickou analýzu.

6, Informace, které dostáváme z jiných zdrojů.

6.1 Tyto informace spojíme s informacemi, které nám poskytnete, a s informacemi, které o vás shromažďujeme. Tyto a kombinované informace použijeme pro výše uvedené účely (v závislosti na typech informací, které dostáváme).

7, Jak a kde ukládáme vaše data?

7.1 Veškeré osobní údaje jsou bezpečně uloženy v souladu se zásadami zákona o ochraně osobních údajů z roku 1998.

7.2 Vaše údaje uchováváme pouze tak dlouho, jak je potřeba, abychom je mohli používat, jak je popsáno výše v části 5, a / nebo tak dlouho, dokud máme vaše svolení k jejich uchování.

7.2 Některé nebo všechny vaše údaje mohou být uloženy nebo přeneseny mimo Evropský hospodářský prostor (dále jen „EHP“) (EHP se skládá ze všech členských států EU, Norska, Islandu a Lichtenštejnska). Používáním našich stránek a poskytováním informací nám se má za to, že to přijímáte a souhlasíte s nimi. Pokud ukládáme nebo přenášíme data mimo EHP, přijmeme veškerá přiměřená opatření, abychom zajistili, že s vašimi údaji bude zacházeno stejně bezpečně, jako by to bylo v rámci EHP a podle zákona o ochraně údajů z roku 1998. Takové kroky mohou mimo jiné zahrnovat použití právně závazných smluvních podmínek mezi námi a třetími stranami, které angažujeme, a použití vzorových smluvních ujednání schválených EU. Zabezpečení dat je pro nás velmi důležité a pro ochranu vašich dat Přijali jsme vhodná opatření k zabezpečení a zabezpečení dat shromážděných prostřednictvím našeho webu.

7.3 Kroky, které podnikáme k zabezpečení a ochraně vašich údajů, zahrnují:

7.3.1 Šifrovaná hesla

7.3.2 Zásady pro porušení ochrany interních údajů

7.4 Bez ohledu na bezpečnostní opatření, která přijímáme, je důležité si uvědomit, že přenos dat přes internet nemusí být zcela bezpečný a že při přenosu dat přes internet vám doporučujeme přijmout vhodná opatření.

8, Sdílíme vaše údaje?

8.1 Můžeme sestavovat statistiky o používání našeho webu, včetně údajů o provozu, vzorcích používání, uživatelských číslech a dalších informacích. Všechny tyto údaje budou anonymizovány a nebudou obsahovat žádné osobní identifikační údaje. Tyto údaje můžeme čas od času sdílet s třetími stranami, jako jsou sponzoři, sponzoři a autorizovaní výzkumní partneři. Data budou sdílena a použita pouze v mezích zákona.

8.2 Můžeme použít anonymizované údaje pro aplikovaný / akademický výzkum, ale identifikovatelné údaje použijeme pouze s předchozím souhlasem jednotlivých uživatelů, kteří souhlasí se zapojením do výzkumného projektu.

8.3 Za určitých okolností můžeme být ze zákona povinni sdílet určité údaje, které máme v držení, což může zahrnovat vaše osobní údaje, například pokud se účastníme soudního řízení, kde splňujeme požadavky právních předpisů, soudního příkazu nebo vládní orgán. Za takových okolností od vás nepotřebujeme žádný další souhlas, abychom mohli sdílet vaše údaje, a podle potřeby vyhovíme jakémukoli právně závaznému požadavku, který od nás bude vznesen.

9, Jak můžete ovládat svá data?

9.1 Když zadáváte informace prostřednictvím našeho webu, můžete dostat možnosti, jak omezit používání vašich údajů. Naším cílem je zejména poskytnout vám silnou kontrolu nad naším používáním vašich údajů pro účely přímého marketingu (včetně možnosti odhlásit se od přijímání e-mailů od nás, což můžete provést odhlášením pomocí odkazů uvedených v našich e-mailech a v okamžiku poskytnutí vašich údajů).

9.2 Vaše údaje nebudeme sdílet s žádnými jinými organizacemi pro marketingové účely, pro průzkum trhu nebo pro komerční účely a vaše údaje nepředáváme jiným webům.

10, vaše právo na neposkytnutí informací

Do určitých oblastí našeho webu můžete přistupovat bez poskytnutí jakýchkoli údajů. Chcete-li však používat všechny funkce a funkce dostupné na našem webu, může se od vás vyžadovat odeslání nebo povolení shromažďování určitých údajů.

11, Jak můžete získat přístup ke svým údajům?

Máte zákonné právo požádat o kopii jakýchkoli vašich osobních údajů, které uchováváme (pokud jsou takové údaje uchovávány). Prosím kontaktujte nás pro více informací na support@gamblingtherapy.org nebo pomocí kontaktních údajů níže v části 12.

12, Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich stránek nebo těchto zásad ochrany osobních údajů, kontaktujte nás e-mailem na adrese support@gamblingtherapy.org telefonicky na čísle 01384 241292 nebo poštou na 47 Maughan Street, Dudley, West Midlands, DY1 2BA, UK. Ujistěte se, že je váš dotaz jasný, zejména pokud se jedná o žádost o informace o údajích, které o vás máme (jako v části 11 výše).

13, Změny našich zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme změnit, jak to čas od času považujeme za nutné nebo jak to vyžaduje zákon. Jakékoli změny budou okamžitě zveřejněny na našem webu a bude se mít za to, že jste přijali podmínky zásad ochrany osobních údajů při vašem prvním použití našeho webu po provedení změn. Doporučujeme tuto stránku pravidelně kontrolovat, abyste měli aktuální informace.

Live Support Zásady ochrany osobních údajů

Jaké informace se od vás shromažďují, když používáte službu živé podpory:

  • Vaše jméno (můžete použít pseudonym)
  • Vaše e-mailová adresa (pokud jste ji zadali)
  • Vaše město / země
  • Vaše IP adresa
  • Typ vašeho prohlížeče a počítače
  • Web, který vás nasměroval na náš web (je-li k dispozici)
  • Přepis konverzace na lince pomoci

Konverzace podpory jsou důvěrné a nebudou sdíleny s žádnou jinou agenturou nebo osobou – s následujícími výjimkami:

  • Pokud člen týmu podpory dokončuje směnu, je možné, že budete moci pokračovat v konverzaci s jiným členem týmu. V takovém případě budete požádáni o souhlas s přečtením přepisu vašeho hovoru jiným členem týmu, aby mohl převzít převzetí.
  • Hovory mohou také kontrolovat další členové týmu podpory terapie hazardních her, aby bylo zajištěno poskytování vysoce kvalitních služeb.
  • Za výjimečných okolností může klinický manažer rozhodnout, že může být vyžadováno sdílení informací s jinou agenturou, pokud se má za to, že existuje riziko vážného fyzického poškození vás nebo jiné osoby. Za těchto okolností se Gambling Therapy vždy pokusí s vámi dohodnout postup, kdykoli je to možné / praktické, ale vyhrazuje si právo jednat samostatně, pokud to bude považovat za nutné.