Gambling Therapy (GT) sigter mod at levere rettidigt , ekspert og ikke-fordømmende rådgivning og support til alle, der er negativt påvirket af problemspil.
Rettidigt
Den en-til-en tekstbaserede hjælpelinje er tilgængelig 7 dage om ugen (9 til 2 hverdage og fra 10 til 22 i weekenden). GT tilbyder også regelmæssige, lette grupper, og teamet tilbyder en e-mail-supporttjeneste til forespørgsler uden for åbningstiden. E-mails besvares normalt inden for 24 timer.
Ekspert
Gambling Therapy-teamet består af erfarne rådgivere, psykologer og peer support-rådgivere – uddannet til en høj standard. GT-teamet har adgang til en konstant opdateret database med ressourcer for at hjælpe dem med at tilbyde lokal support til dem, der har brug for det, uanset hvor de måtte være i verden.
Ikke-fordømmende
Spilterapi-teamet er klar til at støtte enhver, der er negativt påvirket af spil – uanset omstændighederne. Ofte kæmper spillere med følelser af skyld og skam, og evnen til at tale anonymt med nogen kan være et vigtigt første skridt ud af isolation.