Sprachen
Die Mobile-App

Datenschutz-Bestimmungen

HINTERGRUND:

Wir verstehen, dass Ihre Privatsphäre für Sie wichtig ist und dass Sie sich darum kümmern, wie Ihre Informationen online verwendet und weitergegeben werden. Wir respektieren und schätzen die Privatsphäre aller Besucher unserer Website und sammeln und verwenden Informationen nur auf eine Weise, die für Sie nützlich ist und die Ihren Rechten und unseren gesetzlichen Verpflichtungen entspricht.

Diese Richtlinie gilt für unsere Nutzung sämtlicher personenbezogener Daten, die wir im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Website gesammelt haben. Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch und stellen Sie sicher, dass Sie sie verstehen. Durch den Besuch www.gamblingtherapy.org Sie akzeptieren die in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken und stimmen diesen zu. Wenn Sie diese Datenschutzrichtlinie nicht akzeptieren und ihr nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung unserer Website sofort einstellen.

1, Definitionen und Interpretation

In dieser Richtlinie haben die folgenden Begriffe folgende Bedeutung:

„Unsere Seite“bedeutet diese Website www.gamblingtherapy.org und
„Wir / uns / unsere“bedeutet Gordon Moody Association, eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung, die in England unter 06302768 registriert ist. Registrierte Charity-Nummer: 1124751 mit der registrierten Adresse 47 Maughan Street, Dudley, West Midlands, DY1 2BA, UK

2, Informationen über uns

2.1 Unsere Website, www.gamblingtherapy.org , gehört und wird von der Gordon Moody Association Company Limited mit Garantie betrieben, die in England unter 06302768 registriert ist und deren eingetragene Adresse 47 Maughan Street, Dudley, West Midlands, DY1 2BA, UK ist.

2.2 Wir sind eine Wohltätigkeitsorganisation, die bei der Charity Commission 1124751 registriert ist

2.3 Im Sinne des Datenschutzgesetzes von 1998 (die „ Handlung „), der Datenverantwortliche ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung der Gordon Moody Association, die in England unter 06302768 registriert ist und deren eingetragene Adresse 47 Maughan Street, Dudley, West Midlands, DY1 2BA, UK ist.

Unser für die Zwecke des Gesetzes benannter Vertreter ist der Hauptgeschäftsführer.

3, Geltungsbereich – Was deckt diese Richtlinie ab?

Diese Datenschutzrichtlinie gilt nur für Ihre Nutzung unserer Website. Sie erstreckt sich nicht auf Websites, auf die von unserer Website aus verwiesen wird (unabhängig davon, ob wir diese Links bereitstellen oder ob sie von anderen Benutzern geteilt werden). Wir haben keine Kontrolle darüber, wie Ihre Daten von anderen Websites gesammelt, gespeichert oder verwendet werden, und wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien solcher Websites zu überprüfen, bevor Sie ihnen Daten zur Verfügung stellen.

4, gesammelte Daten

4.1 Informationen, die Sie uns geben. Dies sind Informationen über Sie, die Sie uns geben, indem Sie Formulare auf unserer Website ausfüllen oder mit uns per Telefon, E-Mail oder auf andere Weise korrespondieren. Es enthält Informationen, die Sie angeben, wenn Sie sich registrieren, um unsere Website zu nutzen, unseren Service zu abonnieren, unsere App zu verwenden und wenn Sie ein Problem mit unserer Website melden. Die Informationen, die Sie uns geben, können Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Ihr Geschlecht, Ihre Sprache und Ihre Zeitzone enthalten.

4.2 Informationen, die wir über Sie sammeln. In Bezug auf jeden Ihrer Besuche auf unserer Website erfassen wir automatisch die folgenden Informationen:

a) Technische Informationen, einschließlich der IP-Adresse (Internet Protocol), mit der Ihr Computer mit dem Internet verbunden wird, Ihre Anmeldeinformationen, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-In-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform.

b) Informationen zu Ihrem Besuch, einschließlich der vollständigen URL (Uniform Resource Locators), des Clickstreams zu, durch und von unserer Website (einschließlich Datum und Uhrzeit), Antwortzeiten der Seite, Downloadfehler, Dauer der Besuche auf bestimmten Seiten, Informationen zur Seiteninteraktion ( wie Scrollen, Klicken und Mouseover), Methoden zum Durchsuchen der Seite und alle Telefonnummern, die zum Anrufen unserer Support-Service-Nummer verwendet werden.

5, Wie verwenden wir Ihre Daten?.

5.1 Wir verwenden Ihre Daten:

  • Verwaltung unserer Website und für interne Vorgänge, einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Test, Forschung, Statistik und Umfrage;
  • Verbesserung unserer Website, um sicherzustellen, dass Inhalte für Sie und Ihren Computer auf die effektivste Weise dargestellt werden;
  • um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unseres Dienstes zu ermöglichen, wenn Sie dies wünschen;
  • im Rahmen unserer Bemühungen, unsere Website sicher zu halten;
  • um Ihnen und anderen Benutzern unserer Website Vorschläge und Empfehlungen zu Diensten zu unterbreiten, die Sie oder sie interessieren könnten.
  • zur Verbesserung unserer Dienstleistungen für autorisierte akademische und angewandte Forschung und / oder statistische Analyse.

6, Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten.

6.1 Wir kombinieren diese Informationen mit Informationen, die Sie uns geben, und Informationen, die wir über Sie sammeln. Wir werden diese Informationen und die kombinierten Informationen für die oben genannten Zwecke verwenden (abhängig von der Art der Informationen, die wir erhalten).

7, wie und wo speichern wir Ihre Daten?

7.1 Alle personenbezogenen Daten werden gemäß den Grundsätzen des Data Protection Act 1998 sicher gespeichert.

7.2 Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie wir sie benötigen, um sie wie oben in Abschnitt 5 beschrieben zu verwenden, und / oder solange wir Ihre Erlaubnis haben, sie aufzubewahren.

7.2 Einige oder alle Ihrer Daten können außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) gespeichert oder übertragen werden (Der EWR besteht aus allen EU-Mitgliedstaaten sowie Norwegen, Island und Liechtenstein). Es wird davon ausgegangen, dass Sie dies akzeptieren und damit einverstanden sind, indem Sie unsere Website nutzen und Informationen an uns senden. Wenn wir Daten außerhalb des EWR speichern oder übertragen, werden wir alle angemessenen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten so sicher und sicher behandelt werden, wie es innerhalb des EWR und gemäß dem Datenschutzgesetz von 1998 der Fall wäre. Zu diesen Schritten gehören unter anderem die Verwendung rechtsverbindlicher Vertragsbedingungen zwischen uns und von uns beauftragten Dritten sowie die Verwendung der von der EU genehmigten Mustervertragsvereinbarungen. Die Datensicherheit ist für uns von großer Bedeutung und zum Schutz Ihrer Daten. Wir haben geeignete Maßnahmen getroffen, um die über unsere Website gesammelten Daten zu schützen und zu sichern.

7.3 Schritte Wir sichern und schützen Ihre Daten unter anderem:

7.3.1 Verschlüsselte Passwörter

7.3.2 Richtlinien für interne Datenschutzverletzungen

7.4 Ungeachtet der von uns ergriffenen Sicherheitsmaßnahmen ist zu beachten, dass die Übertragung von Daten über das Internet möglicherweise nicht vollständig sicher ist und dass Sie bei der Übermittlung von Daten über das Internet an uns geeignete Vorsichtsmaßnahmen treffen sollten.

8, teilen wir Ihre Daten?

8.1 Wir können Statistiken über die Nutzung unserer Website erstellen, einschließlich Daten zu Verkehr, Nutzungsmustern, Benutzernummern und anderen Informationen. Alle diese Daten werden anonymisiert und enthalten keine personenbezogenen Daten. Wir können diese Daten von Zeit zu Zeit an Dritte wie Geldgeber, Sponsoren und autorisierte Forschungspartner weitergeben. Daten werden nur im Rahmen des Gesetzes weitergegeben und verwendet.

8.2 Wir dürfen anonymisierte Daten für angewandte / akademische Forschung verwenden, verwenden jedoch nur identifizierbare Daten mit vorheriger Zustimmung einzelner Benutzer, die sich bereit erklären, an dem Forschungsprojekt teilzunehmen.

8.3 Unter bestimmten Umständen sind wir möglicherweise gesetzlich verpflichtet, bestimmte von uns gespeicherte Daten weiterzugeben, einschließlich Ihrer persönlichen Daten, z. B. wenn wir in Gerichtsverfahren verwickelt sind, wenn wir die Anforderungen der Gesetzgebung, eines Gerichtsbeschlusses oder eines Gesetzes erfüllen eine Regierungsbehörde. Wir benötigen keine weitere Zustimmung von Ihnen, um Ihre Daten unter solchen Umständen weiterzugeben, und werden alle rechtsverbindlichen Anfragen von uns erfüllen, die erforderlich sind.

9, wie können Sie Ihre Daten kontrollieren?

9.1 Wenn Sie Informationen über unsere Website übermitteln, erhalten Sie möglicherweise Optionen, um die Verwendung Ihrer Daten durch uns einzuschränken. Insbesondere möchten wir Ihnen eine strenge Kontrolle über die Verwendung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke geben (einschließlich der Möglichkeit, den Empfang von E-Mails von uns abzulehnen, indem Sie sich über die in unseren E-Mails angegebenen Links abmelden und zum Zeitpunkt der Angabe Ihrer Daten).

9.2 Wir geben Ihre Daten nicht für Marketing-, Marktforschungs- oder kommerzielle Zwecke an andere Organisationen weiter und geben Ihre Daten nicht an andere Websites weiter.

10, Ihr Recht, Informationen zurückzuhalten

Sie können auf bestimmte Bereiche unserer Website zugreifen, ohne Daten anzugeben. Um jedoch alle auf unserer Website verfügbaren Merkmale und Funktionen nutzen zu können, müssen Sie möglicherweise bestimmte Daten übermitteln oder deren Erfassung zulassen.

11, Wie können Sie auf Ihre Daten zugreifen?

Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer von uns gespeicherten personenbezogenen Daten anzufordern (sofern diese Daten gespeichert sind). Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen unter support@gamblingtherapy.org oder über die unten in Abschnitt 12 angegebenen Kontaktdaten.

12, Kontakt mit uns

Wenn Sie Fragen zu unserer Website oder dieser Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an support@gamblingtherapy.org telefonisch unter 01384 241292 oder per Post in der Maughan Street 47, Dudley, West Midlands, DY1 2BA, UK. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Anfrage klar ist, insbesondere wenn es sich um eine Informationsanfrage zu den Daten handelt, die wir über Sie gespeichert haben (siehe Abschnitt 11 oben).

13, Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie ändern, wenn wir dies von Zeit zu Zeit für erforderlich halten oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Alle Änderungen werden sofort auf unserer Website veröffentlicht und es wird davon ausgegangen, dass Sie die Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie bei Ihrer ersten Nutzung unserer Website nach den Änderungen akzeptiert haben. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um auf dem neuesten Stand zu bleiben.

Datenschutzrichtlinie für Live-Support

Welche Informationen werden von Ihnen gesammelt, wenn Sie den Live-Support-Service nutzen:

  • Ihr Name (Sie können ein Pseudonym verwenden)
  • Ihre E-Mail-Adresse (falls Sie dies angegeben haben)
  • Deine Stadt / dein Land
  • Ihre IP-Adresse
  • Ihr Browser und Computertyp
  • Die Website, die Sie zu unserer Website weitergeleitet hat (sofern verfügbar)
  • Eine Abschrift des Helpline-Gesprächs

Support-Gespräche sind vertraulich und werden – mit folgenden Ausnahmen – nicht an andere Agenturen oder Personen weitergegeben:

  • Wenn ein Mitglied des Supportteams eine Schicht beendet, können Sie möglicherweise Ihr Gespräch mit einem anderen Teammitglied fortsetzen. In diesem Fall werden Sie gebeten, einem anderen Teammitglied zuzustimmen, das das Protokoll Ihres Anrufs durchliest, damit es die Leitung übernehmen kann.
  • Anrufe können auch von anderen Mitgliedern des Gambling Therapy-Supportteams überprüft werden, um sicherzustellen, dass ein qualitativ hochwertiger Service bereitgestellt wird.
  • In Ausnahmefällen kann ein klinischer Manager entscheiden, dass die Weitergabe von Informationen an eine andere Behörde erforderlich sein kann, wenn das Risiko einer ernsthaften körperlichen Schädigung für Sie selbst oder eine andere Person besteht. Unter diesen Umständen wird Gambling Therapy immer versuchen, die Vorgehensweise mit Ihnen zu vereinbaren, wo immer dies praktikabel / möglich ist, behält sich jedoch das Recht vor, bei Bedarf unabhängig Maßnahmen zu ergreifen.