Gambling Therapy (GT) soll bieten rechtzeitig , Experte und nicht voreingenommen Beratung und Unterstützung für alle, die von Glücksspielproblemen betroffen sind.
Rechtzeitig
Die textbasierte Eins-zu-Eins-Hotline ist 7 Tage die Woche verfügbar (wochentags von 9 bis 2 Uhr und am Wochenende von 10 bis 22 Uhr). GT bietet auch regelmäßige, erleichterte Gruppen an, und das Team bietet einen E-Mail-Support für Anfragen außerhalb der Geschäftszeiten. E-Mails werden normalerweise innerhalb von 24 Stunden beantwortet.
Experte
Das Gambling Therapy-Team besteht aus erfahrenen Beratern, Psychologen und Peer-Support-Beratern, die auf hohem Niveau geschult sind. Das GT-Team hat Zugriff auf eine ständig aktualisierte Datenbank mit Ressourcen, um denjenigen, die sie benötigen, überall auf der Welt lokalisierten Support anzubieten.
Nicht voreingenommen
Das Gambling Therapy-Team ist bereit, jeden zu unterstützen, der vom Glücksspiel betroffen ist – unabhängig von seinen Umständen. Oft haben Spieler mit Schuld- und Schamgefühlen zu kämpfen, und die Fähigkeit, anonym mit jemandem zu sprechen, kann ein wichtiger erster Schritt aus der Isolation sein.