Γλώσσες
η εφαρμογή

Πολιτική απορρήτου

ΙΣΤΟΡΙΚΟ:

Κατανοούμε ότι το απόρρητό σας είναι σημαντικό για εσάς και ότι σας ενδιαφέρει πώς χρησιμοποιούνται και κοινοποιούνται οι πληροφορίες σας στο διαδίκτυο. Σεβόμαστε και εκτιμούμε το απόρρητο όλων όσων επισκέπτονται τον ιστότοπό μας και θα συλλέγουμε και θα χρησιμοποιούμε μόνο πληροφορίες με τρόπους που είναι χρήσιμοι σε εσάς και με τρόπο που συνάδει με τα δικαιώματά σας και τις υποχρεώσεις μας βάσει του νόμου.

Η παρούσα Πολιτική ισχύει για τη χρήση όλων των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται από εμάς σε σχέση με τη χρήση του Ιστότοπού μας από εσάς. Διαβάστε προσεκτικά αυτήν την Πολιτική Απορρήτου και βεβαιωθείτε ότι την κατανοείτε. Με επίσκεψη www.gamblingtherapy.org αποδέχεστε και συναινείτε στις πρακτικές που περιγράφονται σε αυτήν την πολιτική. Εάν δεν αποδέχεστε και συμφωνείτε με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, πρέπει να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα μας αμέσως.

1, Ορισμοί και Ερμηνεία

Σε αυτήν την Πολιτική οι ακόλουθοι όροι θα έχουν τις ακόλουθες έννοιες:

«Ο ιστότοπός μας»σημαίνει αυτόν τον ιστότοπο www.gamblingtherapy.org και
«Εμείς / Εμάς / Μας»σημαίνει Gordon Moody Association μια εταιρεία περιορισμένη με εγγύηση εγγεγραμμένη στην Αγγλία με αριθμό 06302768, Αριθμός εγγεγραμμένης φιλανθρωπίας: 1124751 της οποίας η καταστατική διεύθυνση είναι 47 Maughan Street, Dudley, West Midlands, DY1 2BA, UK

2, Πληροφορίες για εμάς

2.1 Ο ιστότοπός μας, www.gamblingtherapy.org , ανήκει και λειτουργεί από την εταιρεία Gordon Moody Association περιορισμένη με εγγύηση εγγεγραμμένη στην Αγγλία με αριθμό 06302768, της οποίας η διεύθυνση είναι 47 Maughan Street, Dudley, West Midlands, DY1 2BA, UK.

2.2 Είμαστε μια φιλανθρωπική οργάνωση εγγεγραμμένη στην Επιτροπή Φιλανθρωπίας 1124751

2.3 Για τους σκοπούς του νόμου περί προστασίας δεδομένων 1998 (ο “ υποκρίνομαι “), ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων είναι η εταιρεία Gordon Moody Association περιορισμένη με εγγύηση εγγεγραμμένη στην Αγγλία με αριθμό 06302768, της οποίας η καταστατική διεύθυνση είναι 47 Maughan Street, Dudley, West Midlands, DY1 2BA, UK.

Ο διορισμένος αντιπρόσωπός μας για τους σκοπούς του Νόμου είναι ο Διευθύνων Σύμβουλος.

3, Πεδίο εφαρμογής – Τι καλύπτει αυτή η πολιτική;

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ισχύει μόνο για τη χρήση του ιστότοπού μας από εσάς Δεν επεκτείνεται σε ιστότοπους που συνδέονται από τον ιστότοπό μας (είτε παρέχουμε αυτούς τους συνδέσμους είτε εάν κοινοποιούνται από άλλους χρήστες). Δεν έχουμε κανέναν έλεγχο σχετικά με τον τρόπο συλλογής, αποθήκευσης ή χρήσης των δεδομένων σας από άλλους ιστότοπους και σας συμβουλεύουμε να ελέγξετε τις πολιτικές απορρήτου οποιωνδήποτε τέτοιων ιστότοπων προτού τους παράσχετε δεδομένα.

4, Συλλέγονται δεδομένα

4.1 Πληροφορίες που μας δίνετε. Αυτές είναι πληροφορίες για εσάς που μας δίνετε συμπληρώνοντας φόρμες στον ιστότοπό μας ή αντιστοιχίζοντας μαζί μας μέσω τηλεφώνου, e-mail ή με άλλο τρόπο. Περιλαμβάνει πληροφορίες που παρέχετε όταν εγγραφείτε για να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπό μας, εγγραφείτε στην υπηρεσία μας, χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή μας και όταν αναφέρετε κάποιο πρόβλημα με τον ιστότοπό μας. Οι πληροφορίες που μας δίνετε μπορεί να περιλαμβάνουν το όνομα, τη διεύθυνση, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον αριθμό τηλεφώνου, το φύλο, τη γλώσσα, τη ζώνη ώρας.

4.2 Πληροφορίες που συλλέγουμε για εσάς. Όσον αφορά κάθε μία από τις επισκέψεις σας στον ιστότοπό μας, θα συλλέγουμε αυτόματα τις ακόλουθες πληροφορίες:

α) Τεχνικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης πρωτοκόλλου Διαδικτύου (IP) που χρησιμοποιείται για τη σύνδεση του υπολογιστή σας στο Διαδίκτυο, των στοιχείων σύνδεσης, του τύπου και της έκδοσης του προγράμματος περιήγησης, της ρύθμισης ζώνης ώρας, των τύπων και των εκδόσεων του προγράμματος περιήγησης, του λειτουργικού συστήματος και της πλατφόρμας.

β) πληροφορίες σχετικά με την επίσκεψή σας, συμπεριλαμβανομένων των πλήρων Uniform Resource Locators (URL), της ροής κλικ προς, μέσω και από τον ιστότοπό μας (συμπεριλαμβανομένων ημερομηνίας και ώρας), χρόνοι απόκρισης σελίδας, σφάλματα λήψης, διάρκεια επισκέψεων σε συγκεκριμένες σελίδες, πληροφορίες αλληλεπίδρασης σελίδας ( όπως κύλιση, κλικ και μετακίνηση του ποντικιού), μέθοδοι που χρησιμοποιούνται για περιήγηση μακριά από τη σελίδα και οποιονδήποτε αριθμό τηλεφώνου χρησιμοποιείται για την κλήση του αριθμού των υπηρεσιών υποστήριξης.

5, Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας ;.

5.1 Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας:

  • να διαχειριστούμε τον ιστότοπό μας και για εσωτερικές λειτουργίες, όπως αντιμετώπιση προβλημάτων, ανάλυση δεδομένων, δοκιμές, έρευνα, στατιστικούς και σκοπούς έρευνας ·
  • να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας για να διασφαλίσουμε ότι το περιεχόμενο παρουσιάζεται με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο για εσάς και για τον υπολογιστή σας.
  • να σας επιτρέψουμε να συμμετάσχετε σε διαδραστικές λειτουργίες της υπηρεσίας μας, όταν το επιλέξετε.
  • ως μέρος των προσπαθειών μας να διατηρήσουμε τον ιστότοπό μας ασφαλή και ασφαλή ·
  • να κάνουμε προτάσεις και προτάσεις σε εσάς και σε άλλους χρήστες του ιστότοπού μας σχετικά με υπηρεσίες που μπορεί να σας ενδιαφέρουν ή αυτούς.
  • να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας, για εγκεκριμένη ακαδημαϊκή και εφαρμοσμένη έρευνα, ή / και στατιστική ανάλυση.

6, Πληροφορίες που λαμβάνουμε από άλλες πηγές.

6.1 Θα συνδυάσουμε αυτές τις πληροφορίες με τις πληροφορίες που μας δίνετε και τις πληροφορίες που συλλέγουμε για εσάς. Θα χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες και τις συνδυασμένες πληροφορίες για τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω (ανάλογα με τους τύπους πληροφοριών που λαμβάνουμε).

7, Πώς και πού αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας;

7.1 Όλα τα προσωπικά δεδομένα αποθηκεύονται με ασφάλεια σύμφωνα με τις αρχές του Νόμου περί Προστασίας Δεδομένων 1998.

7.2 Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο διάστημα χρειαζόμαστε για να τα χρησιμοποιήσουμε όπως περιγράφεται παραπάνω στην ενότητα 5 ή / και για όσο διάστημα έχουμε την άδειά σας να τα διατηρήσουμε.

7.2 Ορισμένα ή όλα τα δεδομένα σας ενδέχεται να αποθηκευτούν ή να μεταφερθούν εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου («ο ΕΟΧ») (Ο ΕΟΧ αποτελείται από όλα τα κράτη μέλη της ΕΕ, συν τη Νορβηγία, την Ισλανδία και το Λιχτενστάιν). Θεωρείτε ότι αποδέχεστε και συμφωνείτε σε αυτό χρησιμοποιώντας τον Ιστότοπό μας και υποβάλλοντας πληροφορίες σε εμάς. Εάν αποθηκεύουμε ή μεταφέρουμε δεδομένα εκτός του ΕΟΧ, θα λάβουμε όλα τα εύλογα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα σας αντιμετωπίζονται με ασφάλεια και ασφάλεια όπως θα ήταν εντός του ΕΟΧ και βάσει του νόμου περί προστασίας δεδομένων 1998. Τέτοια βήματα μπορεί να περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται σε, τη χρήση νομικά δεσμευτικών συμβατικών όρων μεταξύ εμάς και οποιουδήποτε τρίτου μέρους που δεσμεύουμε και τη χρήση των εγκεκριμένων από την ΕΕ μοντέλων συμβατικών ρυθμίσεων. Η ασφάλεια των δεδομένων έχει μεγάλη σημασία για εμάς και για την προστασία των δεδομένων σας Έχουμε λάβει τα κατάλληλα μέτρα για τη διαφύλαξη και την προστασία των δεδομένων που συλλέγονται μέσω του ιστότοπού μας.

7.3 Βήματα που λαμβάνουμε για την προστασία και την προστασία των δεδομένων σας περιλαμβάνουν:

7.3.1 Κρυπτογραφημένοι κωδικοί πρόσβασης

7.3.2 Πολιτική εσωτερικής παραβίασης δεδομένων

7.4 Παρά τα μέτρα ασφαλείας που λαμβάνουμε, είναι σημαντικό να θυμόμαστε ότι η μετάδοση δεδομένων μέσω του Διαδικτύου ενδέχεται να μην είναι απολύτως ασφαλής και ότι συνιστάται να λαμβάνετε τις κατάλληλες προφυλάξεις κατά τη μετάδοση δεδομένων μέσω του Διαδικτύου σε εμάς.

8, Μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας;

8.1 Μπορούμε να συγκεντρώσουμε στατιστικά στοιχεία σχετικά με τη χρήση του ιστότοπού μας, συμπεριλαμβανομένων δεδομένων σχετικά με την κυκλοφορία, τα μοτίβα χρήσης, τους αριθμούς χρηστών και άλλες πληροφορίες. Όλα αυτά τα δεδομένα θα είναι ανώνυμα και δεν θα περιλαμβάνουν προσωπικές πληροφορίες. Μπορούμε κατά καιρούς να κοινοποιούμε τέτοια δεδομένα σε τρίτους, όπως χρηματοδότες, χορηγούς και εξουσιοδοτημένους ερευνητικούς εταίρους. Τα δεδομένα κοινοποιούνται και χρησιμοποιούνται μόνο εντός των ορίων του νόμου.

8.2 Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε ανώνυμα δεδομένα για εφαρμοσμένη / ακαδημαϊκή έρευνα, αλλά θα χρησιμοποιήσουμε αναγνωρίσιμα δεδομένα μόνο με την προηγούμενη συγκατάθεση μεμονωμένων χρηστών που συμφωνούν να συμμετάσχουν στο ερευνητικό έργο.

8.3 Σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να απαιτείται από εμάς να κοινοποιούμε ορισμένα δεδομένα που διατηρούμε από εμάς, τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν τα προσωπικά σας στοιχεία, για παράδειγμα, όταν εμπλέκουμε σε νομικές διαδικασίες, όπου συμμορφωνόμαστε με τις απαιτήσεις της νομοθεσίας, δικαστική απόφαση ή κυβερνητική αρχή. Δεν απαιτούμε περαιτέρω συγκατάθεση από εσάς για να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας σε τέτοιες περιπτώσεις και θα συμμορφωθούμε όπως απαιτείται με οποιοδήποτε νομικά δεσμευτικό αίτημα που υποβάλλεται από εμάς.

9, Πώς μπορείτε να ελέγξετε τα δεδομένα σας;

9.1 Όταν υποβάλλετε πληροφορίες μέσω του Ιστότοπού μας, ενδέχεται να σας δοθούν επιλογές για να περιορίσετε τη χρήση των δεδομένων σας από εμάς. Συγκεκριμένα, στοχεύουμε να σας δώσουμε ισχυρούς ελέγχους στη χρήση των δεδομένων σας για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ (συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας εξαίρεσης από τη λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από εμάς, τα οποία μπορείτε να κάνετε με την κατάργηση εγγραφής χρησιμοποιώντας τους συνδέσμους που παρέχονται στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας και στο σημείο παροχής των στοιχείων σας).

9.2 Δεν θα κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας σε άλλους οργανισμούς για μάρκετινγκ, έρευνα αγοράς ή εμπορικούς σκοπούς και δεν διαβιβάζουμε τα στοιχεία σας σε άλλους ιστότοπους.

10, το δικαίωμά σας να αποκρύψετε πληροφορίες

Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε ορισμένες περιοχές του ιστότοπού μας χωρίς να παρέχετε καθόλου δεδομένα. Ωστόσο, για να χρησιμοποιήσετε όλες τις δυνατότητες και λειτουργίες που είναι διαθέσιμες στον ιστότοπό μας, ενδέχεται να σας ζητηθεί να υποβάλετε ή να επιτρέψετε τη συλλογή ορισμένων δεδομένων.

11, Πώς μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας;

Έχετε το νόμιμο δικαίωμα να ζητήσετε αντίγραφο οποιουδήποτε από τα προσωπικά σας δεδομένα που έχουμε στην κατοχή μας (όπου διατηρούνται τέτοια δεδομένα). Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες λεπτομέρειες στο support@gamblingtherapy.org ή χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας παρακάτω στην ενότητα 12.

12, επικοινωνία μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τον ιστότοπό μας ή αυτήν την Πολιτική απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο support@gamblingtherapy.org τηλεφωνικώς στο 01384 241292 ή ταχυδρομικώς στο 47 Maughan Street, Dudley, West Midlands, DY1 2BA, UK. Βεβαιωθείτε ότι το ερώτημά σας είναι σαφές, ειδικά αν πρόκειται για αίτημα για πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα που διατηρούμε για εσάς (όπως στην ενότητα 11, παραπάνω).

13, Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου μας

Μπορούμε να αλλάξουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, όπως μπορεί να θεωρούμε απαραίτητο κατά καιρούς, ή όπως απαιτείται από το νόμο. Τυχόν αλλαγές θα αναρτηθούν αμέσως στον ιστότοπό μας και θα θεωρείται ότι έχετε αποδεχτεί τους όρους της Πολιτικής απορρήτου κατά την πρώτη χρήση του ιστότοπού μας μετά τις αλλαγές. Σας συνιστούμε να ελέγχετε αυτήν τη σελίδα τακτικά για να ενημερώνεστε.

Πολιτική απορρήτου ζωντανής υποστήριξης

Ποιες πληροφορίες συλλέγονται από εσάς όταν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία ζωντανής υποστήριξης:

  • Το όνομά σας (μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ψευδώνυμο)
  • Η διεύθυνση email σας (εάν το παρέχετε)
  • Η πόλη / η χώρα σας
  • Η διεύθυνση IP σας
  • Ο τύπος του προγράμματος περιήγησης και του υπολογιστή σας
  • Ο ιστότοπος που σας οδήγησε στον ιστότοπό μας (όπου υπάρχει)
  • Ένα αντίγραφο της συνομιλίας βοήθειας

Οι συνομιλίες υποστήριξης είναι εμπιστευτικές και δεν θα κοινοποιηθούν σε κανένα άλλο πρακτορείο ή άτομο – με τις ακόλουθες εξαιρέσεις:

  • Όπου ένα μέλος της ομάδας υποστήριξης τελειώνει μια βάρδια, είναι πιθανό να συνεχίσετε τη συνομιλία σας με ένα άλλο μέλος της ομάδας. Σε αυτήν την περίπτωση θα σας ζητηθεί να συναινέσετε σε ένα άλλο μέλος της ομάδας που διαβάζει το αντίγραφο της κλήσης σας, ώστε να μπορεί να αναλάβει.
  • Οι κλήσεις μπορούν επίσης να ελεγχθούν από άλλα μέλη της ομάδας υποστήριξης της θεραπείας τυχερών παιχνιδιών για να διασφαλιστεί ότι παρέχεται υπηρεσία υψηλής ποιότητας.
  • Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, ένας κλινικός διευθυντής μπορεί να αποφασίσει ότι ενδέχεται να απαιτείται ανταλλαγή πληροφοριών με άλλο πρακτορείο, όταν θεωρείται ότι υπάρχει κίνδυνος σοβαρής σωματικής βλάβης για τον εαυτό σας ή για άλλο άτομο. Υπό αυτές τις συνθήκες, η Θεραπεία Τυχερών Παιχνιδιών θα προσπαθεί πάντα να συμφωνήσει την πορεία δράσης μαζί σας, όπου αυτό είναι πρακτικό / δυνατό, αλλά διατηρεί το δικαίωμα να αναλάβει δράση ανεξάρτητα αν το κρίνει απαραίτητο.