Η Θεραπεία Τζόγου (GT) στοχεύει να παρέχει έγκαιρος , εμπειρογνώμονας και μη επικριτική συμβουλές και υποστήριξη σε όποιον επηρεάζεται δυσμενώς από τα τυχερά παιχνίδια.
Εγκαιρος
Η γραμμή βοήθειας με κείμενο σε ένα προς ένα είναι διαθέσιμη 7 ημέρες την εβδομάδα (9 π.μ. – 2 π.μ. καθημερινές και από τις 10 π.μ. έως τις 10 μ.μ. τα σαββατοκύριακα). Η GT προσφέρει επίσης τακτικές, διευκολυνμένες ομάδες και η ομάδα παρέχει μια υπηρεσία υποστήριξης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για ερωτήσεις εκτός ωρών. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απαντώνται συνήθως εντός 24 ωρών.
Εμπειρογνώμονας
Η ομάδα της Gambling Therapy αποτελείται από έμπειρους συμβούλους, ψυχολόγους και συμβούλους υποστήριξης από ομοτίμους – εκπαιδευμένους με υψηλό επίπεδο. Η ομάδα GT έχει πρόσβαση σε μια συνεχώς ενημερωμένη βάση δεδομένων πόρων για να τους βοηθήσει να προσφέρουν τοπική υποστήριξη σε όσους τη χρειάζονται, όπου κι αν βρίσκονται στον κόσμο.
Μη επικριτική
Η ομάδα θεραπείας τυχερών παιχνιδιών είναι έτοιμη να υποστηρίξει οποιονδήποτε επηρεάζεται δυσμενώς από τον τζόγο – ανεξάρτητα από τις περιστάσεις τους. Συχνά οι παίκτες παλεύουν με αισθήματα ενοχής και ντροπής και η ικανότητα να μιλά σε κάποιον ανώνυμα μπορεί να είναι ένα σημαντικό πρώτο βήμα από την απομόνωση.