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Où puis-je obtenir de l’aide?

Pouvoir demander et accepter de l’aide est l’une des clés pour réussir à arrêter le jeu.

Gambling Therapy est un service mondial – et en plus de vous aider avec un soutien pratique et émotionnel, les conseillers vous aideront à trouver un soutien pertinent et gratuit près de chez vous – là où il est disponible.

Gambling Therapy offre également un soutien de quatre manières :

Support en direct

Utilisez le service d’assistance en direct basé sur le texte pour parler à l’un de nos conseillers expérimentés au sujet de votre jeu, ou si vous êtes préoccupé par le jeu de quelqu’un d’autre. L’assistance est disponible dans toutes les langues – soit avec un conseiller natif, soit via le système de traduction automatisé. Le service est anonyme et vous n’avez pas à donner votre vrai nom.

Groupes de soutien

Gambling Therapy organise des groupes réguliers à la fois pour les joueurs à problèmes et pour ceux qui sont touchés par le jeu de quelqu’un d’autre. Pour utiliser les groupes, vous devrez vous inscrire avec une adresse e-mail fonctionnelle, mais vous pouvez rester anonyme dans le groupe. Consultez la liste complète des groupes pour trouver un groupe à l’heure qui vous convient.

Forums d’assistance

Le forums de soutien par les pairs sont disponibles 24h/24 et 7j/7 et vous offrent un espace pour vous rapprocher des autres. Vous pouvez choisir de répondre aux autres

Assistance par e-mail

Parfois, il peut ne pas être pratique ou possible d’utiliser l’assistance en direct, mais nous envoyer un courriel avec vos questions ou préoccupations est toujours une option. Gambling Therapy vise à répondre à votre e-mail dans les 24 heures (48 heures le week-end/jours fériés).