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Nos Termes et Conditions

À quoi s'attendre

Une assistance en ligne .....

Accéder à l'assistance en ligne pour tout type de problème peut être une perspective très intimidant. Vous vous demandez peut-être comment vous vous sentez et ce genre de chose que vous pouvez attendre de nous et vos collègues également utiliser notre site pour le soutien? Eh bien, le support en ligne peut être à la fois efficace et libératrice! C'est assez différent de face à face soutien parce que beaucoup de gens se sentent un sentiment d'être moins inhibés parce que personne ne peut les voir comme ils parlent de ce qui les dérange. Les gens se sentent moins jugé s'ils en ressentent le besoin de pleurer et avoir un sentiment de liberté parce qu'il n'y a pas de restrictions sur le moment où ils doivent accéder au service, nous sommes là quand vous avez besoin de nous!

Avec cette liberté vient la responsabilité personnelle, simplement parce que personne ne peut vous voir il ne signifie pas que vous pouvez dire tout ce que vous aimez parce que les gens peuvent encore être blessé ou offensé par des paroles sur un écran. Nous devenons tous en colère de temps en temps, en particulier lors de situations émotionnellement chargées, mais l'abus de personnel, les bénévoles ou les autres utilisateurs de notre site ne sera pas toléré. Toutefois, si vous portez les choses à faire et suivants à l'esprit que nous serons tous d'une communauté thérapeutique en ligne et heureux d'accepter:

  • Faire preuve de considération et de respect envers les autres en utilisant le site, à quelque titre
  • Ne réfléchir à la façon dont vos messages peuvent être interprétés et perçus par les autres
  • Ne pas télécharger des images ou ajouter des liens vers des messages du forum qui peut être considéré comme inapproprié ou ne sont pas en harmonie avec le but du site
  • Ne pas ajouter d'images de vous-même pour les messages du forum, car cela pourrait vous conduire à être identifiée et cette érode confidentialité
  • Ne modérez votre langue et vous assurer de ne pas insulter délibérément autres
  • Ne respecter les choix de vie, les croyances et les opinions des autres, même si elles ne sont pas votre propre
  • Ne s'engager dans des groupes où vous pouvez, même si vous vous sentez un peu timide au premier abord, aucun animateur veut être coincé parler à eux-mêmes!
  • Ne postez dans les forums, ou consulter en groupes, des publicités ou des liens vers tous les services de conflit avec la thérapie de jeu ou le jeu compulsif en matière générale ou promotionnelle pour toute organisation commerciale
  • Ne pas directement ou indirectement révéler l'identité de toute personne utilisant le site qui inclut les résidents actuels ou passés du programme résidentiel Gordon Moody Association
  • La thérapie de jeu ne vous recommandons pas communiquer entre eux à l'extérieur de notre service et n'acceptent aucune responsabilité pour tout résultat si vous choisissez de le faire
  • Ne répétez pas les renseignements divulgués dans les groupes par d'autres présents sur nos forums que cette information est confidentielle
  • Ne cherchez pas à s'engager dans des interactions avec d'autres personnes qui utilisent notre site à des fins de recherche ou d'une publication ultérieure. Toutes les demandes des médias doivent être adressées àhelp@gamblingtherapy.org
  • Ne créez pas plusieurs comptes comme cela devient très confus
  • Ne pas accéder au site de support si vous résidez en Grande-Bretagne et n'ont aucun lien avec les projets résidentiels Gordon Moody Association

Et le plus important

  • Faire profiter le site! Contribuer positivement et aussi souvent que vous le pouvez, nous aider à faire cette une communauté prospère et enrichissante!

Vous n'avez pas besoin d'être un expert de dactylo ordinateur boffin à utiliser nos services, nous sommes patients et nous allons attendre pour vous dire ce que vous devez dire à votre propre rythme. Tout ce que nous vous demandons est de garder vos réponses en groupe et sur le service d'assistance relativement court pour réduire le «lag» et essayer de garder les typo au minimum pour que vous puissiez être compris.

De notre personnel et les bénévoles ........

Notre personnel et nos bénévoles sont tous deux conseillers qualifiés ou travailleurs en santé mentale expérimentés ou les personnes qui ont eu des expériences personnelles avec une dépendance au jeu. Toutes les personnes impliquées dans la prestation de nos services se livrent à la supervision et à la formation régulière. Certains de nos employés et des bénévoles ont également entrepris une formation spécialisée supplémentaire dans la culture cyber et la thérapie en ligne.

Tous les membres et les bénévoles de nos employés font preuve de compassion, sans jugement, qualifié et compétent et qu'elles adhèrent au cadre éthique défini par le BACP dans la mesure où elle se rapporte à un soutien émotionnel en ligne. 

S'il vous plaît respecter l'intimité de notre personnel et des bénévoles en n'essayant pas de les ajouter à vos réseaux professionnels et sociaux. Ne leur demandez pas de leurs adresses e-mail ou numéros de téléphone que la réponse sera "non" pour préserver l'intégrité de la relation thérapeutique.

De notre site ........

Notre site internet est à votre disposition 24 heures par jour, sept jours par semaine, 365 jours par an. Nous visons à maintenir un site fiable avec très peu de «temps morts», cependant, dans des circonstances où l'entretien essentiel est tenu de s'assurer que le site est sécuritaire et à jour s'il vous plaît être patient car le service normal sera repris aussi rapidement que possible.

Tous les ordinateurs dans le bureau de Gambling Therapy sont protégés par un logiciel antivirus si aucun des e-mails que vous recevez de personnel devraient contenir une infection. Veuillez vous assurer que votre ordinateur est protégé par un logiciel antivirus avant d'envoyer des e-mails au site.

Qu'advient-il si vous ne respectez pas nos termes et conditions .......

Si vous êtes reconnu pour être en violation des termes et conditions décrits dans le présent document, vous recevrez un e-mail d'un membre du personnel pour discuter de la situation. Si la situation ne peut être résolue de manière satisfaisante ou il arrive plus d'une fois, vous serez exclu définitivement du site. La thérapie de jeu ne fonctionne pas d'un processus d'appel et toute décision d'exclure un individu est définitive.

Et enfin ......

Les personnes atteintes de certaines affections psychiatriques sévères peuvent souhaiter examiner si le support en ligne est adapté pour eux. Nous vous suggérons de le faire en conjonction avec votre psychiatre ou d'une équipe de soutien en santé mentale. Pour tous les individus, nous vous recommandons d'utiliser Gambling Therapy dans le cadre d'un réseau de soutien plus large pour un effet maximum.Notre intention est de compléter votre soutien face à face plutôt que de le remplacer.

Notre site est adapté pour les personnes de dix-huit ans ou plus, ceux qui ont besoin d'informations qui ne sont pas encore dix-huit ans devrait nous envoyer un courriel pour plus d'informations au sujet des services plus appropriés.

Toute menace de suicide faite sur nos forums seront immédiatement retirés et des personnes à dévoiler intention de se suicider en groupes seront invités à s'arrêter. Si la personne continue, ils seront éjectés du groupe et le risque d'exclusion sur le site après avoir indiqué à un service approprié. La thérapie de jeu n'est pas destiné à fournir un appui à la crise.

La thérapie de jeu conserve la propriété de tous les contenus ajoutés au Forum de Gambling Therapy par toute personne utilisant le site et se réserve le droit de conserver le contenu si un membre par la suite quitter ou être retirés de l'utilisation du site.

Enregistrement de participer sur le site de Gambling Therapy est reconnu comme une acceptation de ce qui précède. S'il vous plaît noter également outre la politique du site de Gambling Therapy de confidentialité.

Toute question ou réclamation concernant ce site doivent être envoyées: help@gamblingtherapy.org

Comme il s'agit d'un service gratuit totalement tributaire des contributions en nature faites pour nous par d'autres, n'hésitez pas à faire un don s'il vous plaît.