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जुआ थेरेपी गोपनीयता नीति

पृष्ठभूमि:

हम समझते हैं कि आपकी गोपनीयता आपके लिए महत्वपूर्ण है और आपको इस बात की परवाह है कि आपकी जानकारी का उपयोग कैसे किया जाता है और ऑनलाइन साझा किया जाता है। हम उन सभी की गोपनीयता का सम्मान और महत्व देते हैं जो हमारी साइट पर जाते हैं और केवल उन तरीकों से जानकारी एकत्र करेंगे और उनका उपयोग करेंगे जो कानून के तहत आपके अधिकारों और हमारे दायित्वों के अनुरूप हैं।

यह नीति हमारी साइट के आपके उपयोग के संबंध में हमारे द्वारा एकत्रित किसी भी और सभी व्यक्तिगत डेटा के हमारे उपयोग पर लागू होती है। कृपया इस गोपनीयता नीति को ध्यान से पढ़ें और सुनिश्चित करें कि आप इसे समझते हैं। पर जाकर www.gamblingtherapy.org आप इस नीति में वर्णित प्रथाओं को स्वीकार कर रहे हैं और सहमति दे रहे हैं। यदि आप इस गोपनीयता नीति से सहमत नहीं हैं और सहमत नहीं हैं, तो आपको हमारी साइट का उपयोग तुरंत बंद करना होगा।

1, परिभाषाएँ और व्याख्या

इस नीति में निम्नलिखित शर्तों के निम्न अर्थ होंगे:

“हमारी साइट”इस वेबसाइट का अर्थ है www.gamblingtherapy.org और
“हम / हमारे / हमारी ‘मतलब गॉर्डन मूडी एसोसिएशन, 06302768 के तहत इंग्लैंड में पंजीकृत गारंटी द्वारा पंजीकृत एक कंपनी है, पंजीकृत धर्मार्थ संख्या: 1124751 जिसका पंजीकृत पता 47 Maughan Street, Dudley, West Midlands, DY1 2BA, UK है



2, हमारे बारे में जानकारी

2.1 हमारी साइट, www.gamblingtherapy.org , गॉर्डन मूडी एसोसिएशन कंपनी द्वारा स्वामित्व और संचालित है, जो 06302768 के तहत इंग्लैंड में पंजीकृत गारंटी द्वारा सीमित है, जिसका पंजीकृत पता 47 Maughan Street, Dudley, West Midlands, DY1 2BA, UK है।

२.२ हम चैरिटी कमीशन ११२४ .५१ से पंजीकृत हैं

2.3 डेटा प्रोटेक्शन एक्ट 1998 के उद्देश्य से (“ अधिनियम “), डेटा नियंत्रक गॉर्डन मूडी एसोसिएशन कंपनी है, जो 06302768 के तहत इंग्लैंड में पंजीकृत गारंटी द्वारा सीमित है, जिसका पंजीकृत पता 47 Maughan Street, Dudley, West Midlands, DY1 2BA, UK है।

अधिनियम के उद्देश्य के लिए हमारा नामित प्रतिनिधि मुख्य कार्यकारी है।

3, स्कोप – यह पॉलिसी कवर क्या है?

यह गोपनीयता नीति केवल हमारी साइट के आपके उपयोग पर लागू होती है। यह हमारी वेबसाइट (जो हम उन लिंक प्रदान करते हैं या चाहे वे अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा साझा की जाती हैं) से जुड़ी हुई किसी भी वेबसाइट तक विस्तारित नहीं होती हैं। हमारा इस बात पर कोई नियंत्रण नहीं है कि अन्य वेबसाइटों द्वारा आपका डेटा कैसे एकत्र, संग्रहीत या उपयोग किया जाता है और हम आपको सलाह देते हैं कि किसी भी वेबसाइट को डेटा प्रदान करने से पहले उसकी गोपनीयता की जांच करें।

4, डेटा एकत्र किया

4.1 जानकारी आप हमें दें। यह आपके बारे में जानकारी है जो आप हमें हमारी साइट पर प्रपत्रों में भरकर या फोन, ई-मेल द्वारा या अन्यथा हमारे साथ देते हैं। इसमें वह जानकारी शामिल है जो आप हमारी साइट का उपयोग करने के लिए रजिस्टर करते हैं, हमारी सेवा की सदस्यता लेते हैं, हमारे ऐप का उपयोग करते हैं और जब आप हमारी साइट के साथ कोई समस्या दर्ज करते हैं। आपके द्वारा हमें दी गई जानकारी में आपका नाम, पता, ई-मेल पता और फोन नंबर, लिंग, भाषा, समय क्षेत्र शामिल हो सकते हैं।

4.2 जानकारी हम आपके बारे में एकत्र करते हैं। हमारी साइट पर आपकी प्रत्येक यात्रा के संबंध में हम स्वचालित रूप से निम्नलिखित जानकारी एकत्र करेंगे:

a) आपके कंप्यूटर को इंटरनेट, आपकी लॉगिन जानकारी, ब्राउज़र प्रकार और संस्करण, समय क्षेत्र सेटिंग, ब्राउज़र प्लग-इन प्रकार और संस्करण, ऑपरेटिंग सिस्टम और प्लेटफ़ॉर्म से कनेक्ट करने के लिए उपयोग किया जाने वाला इंटरनेट प्रोटोकॉल (IP) पता सहित तकनीकी जानकारी।

बी) पूर्ण यूनिफ़ॉर्म रिसोर्स लोकेटर (URL) सहित आपकी यात्रा के बारे में जानकारी, हमारी साइट (दिनांक और समय सहित), पृष्ठ प्रतिसाद समय, डाउनलोड त्रुटियों, कुछ पृष्ठों की विज़िट की लंबाई, पृष्ठ इंटरैक्शन जानकारी (और सहित) पर क्लिक करें जैसे स्क्रॉलिंग, क्लिक और माउसओवर), पृष्ठ से दूर ब्राउज़ करने के लिए उपयोग की जाने वाली विधियाँ, और हमारी सहायता सेवाओं के नंबर पर कॉल करने के लिए उपयोग किया जाने वाला कोई भी फ़ोन नंबर।

5, हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं?

5.1 हम आपके डेटा का उपयोग करते हैं:

  • समस्या निवारण, डेटा विश्लेषण, परीक्षण, अनुसंधान, सांख्यिकीय और सर्वेक्षण उद्देश्यों सहित हमारी साइट और आंतरिक संचालन के लिए;
  • हमारी साइट को बेहतर बनाने के लिए सुनिश्चित करें कि सामग्री आपके और आपके कंप्यूटर के लिए सबसे प्रभावी तरीके से प्रस्तुत की गई है;
  • जब आप ऐसा करने के लिए चुनते हैं, तो आप हमारी सेवा की इंटरैक्टिव सुविधाओं में भाग लेने की अनुमति देते हैं;
  • हमारी साइट को सुरक्षित और सुरक्षित रखने के प्रयासों के तहत;
  • आपके और हमारी साइट के अन्य उपयोगकर्ताओं को उन सेवाओं के बारे में सुझाव और अनुशंसाएँ देना जो आपको या उन्हें रूचि दे सकती हैं।
  • अधिकृत अकादमिक और अनुप्रयुक्त अनुसंधान, और / या सांख्यिकीय विश्लेषण के लिए हमारी सेवाओं में सुधार करने के लिए।

6, सूचना हम अन्य स्रोतों से प्राप्त करते हैं

6.1 हम इस जानकारी को आपके द्वारा दी गई जानकारी और आपके द्वारा एकत्रित जानकारी के साथ जोड़ देंगे। हम इस जानकारी का उपयोग करेंगे और ऊपर बताए गए उद्देश्यों के लिए संयुक्त जानकारी (प्राप्त सूचना के प्रकार के आधार पर)।

7, कैसे और कहाँ हम आपका डेटा स्टोर करते हैं?

7.1 डेटा संरक्षण अधिनियम 1998 के सिद्धांतों के अनुसार सभी व्यक्तिगत डेटा को सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जाता है।

7.2 हम केवल तब तक आपके डेटा को बनाए रखेंगे जब तक हमें इसका उपयोग करने की आवश्यकता होती है, जैसा कि इसे खंड 5 में ऊपर वर्णित है, और / या जब तक हमें इसे रखने की आपकी अनुमति है।

7.2 कुछ या आपके सभी डेटा यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (“ईईए”) के बाहर संग्रहीत या स्थानांतरित किए जा सकते हैं (ईईए में सभी यूरोपीय संघ के सदस्य राज्य हैं, साथ ही नॉर्वे, आइसलैंड और लिकटेंस्टीन शामिल हैं)। आपको हमारी साइट का उपयोग करके और हमें जानकारी सबमिट करके इसे स्वीकार करने और सहमति देने के लिए समझा जाता है। यदि हम ईईए के बाहर डेटा स्टोर या ट्रांसफर करते हैं, तो हम यह सुनिश्चित करने के लिए सभी उचित कदम उठाएंगे कि आपका डेटा सुरक्षित रूप से और सुरक्षित रूप से व्यवहार किया जाता है क्योंकि यह ईईए के भीतर और डेटा सुरक्षा अधिनियम 1998 के तहत होगा। इस तरह के कदम शामिल हो सकते हैं, लेकिन यह सीमित नहीं है, हमारे और किसी भी तीसरे पक्ष के बीच कानूनी रूप से बाध्यकारी संविदात्मक शर्तों का उपयोग हम संलग्न हैं और यूरोपीय संघ द्वारा अनुमोदित मॉडल संविदात्मक व्यवस्था का उपयोग करते हैं। डेटा सुरक्षा का हमारे लिए बहुत महत्व है, और आपके डेटा की सुरक्षा के लिए हमने अपनी साइट के माध्यम से एकत्र किए गए डेटा की सुरक्षा और सुरक्षा के लिए उपयुक्त उपाय किए हैं।

7.3 कदम हम आपके डेटा को सुरक्षित और संरक्षित करने के लिए लेते हैं:

7.3.1 एन्क्रिप्टेड पासवर्ड

7.3.2 आंतरिक डेटा उल्लंघन नीति

7.4 सुरक्षा उपायों के बावजूद जो हम लेते हैं, यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि इंटरनेट के माध्यम से डेटा का प्रसारण पूरी तरह से सुरक्षित नहीं हो सकता है और आपको सलाह दी जाती है कि इंटरनेट के माध्यम से हमें डेटा प्रसारित करते समय उपयुक्त सावधानी बरती जाए।

8, क्या हम आपका डेटा साझा करते हैं?

8.1 हम यातायात, उपयोग के पैटर्न, उपयोगकर्ता संख्या और अन्य जानकारी सहित डेटा सहित हमारी साइट के उपयोग के बारे में आंकड़े संकलित कर सकते हैं। इस तरह के सभी डेटा को गुमनाम कर दिया जाएगा और इसमें व्यक्तिगत रूप से पहचान करने वाली कोई भी जानकारी शामिल नहीं होगी। हम समय-समय पर ऐसे डेटा को तीसरे पक्ष के साथ साझा कर सकते हैं जैसे कि फ़ंडर्स, प्रायोजक और अधिकृत शोध साझेदार। डेटा केवल कानून की सीमा के भीतर साझा और उपयोग किया जाएगा।

8.2 हम लागू / अकादमिक अनुसंधान के लिए अज्ञात डेटा का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन केवल उन व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं की पूर्व सहमति के साथ पहचान योग्य डेटा का उपयोग करेंगे जो अनुसंधान परियोजना में शामिल होने के लिए सहमत हैं।

8.3 कुछ परिस्थितियों में हमें कानूनी रूप से हमारे द्वारा रखे गए कुछ डेटा को साझा करने की आवश्यकता हो सकती है, जिसमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी शामिल हो सकती है, उदाहरण के लिए, जहाँ हम कानूनी कार्यवाही में शामिल हैं, जहाँ हम कानून की आवश्यकताओं का पालन कर रहे हैं, अदालत का आदेश, या एक सरकारी प्राधिकरण। ऐसी परिस्थितियों में अपने डेटा को साझा करने के लिए हमें आपसे किसी और सहमति की आवश्यकता नहीं है और किसी भी कानूनी रूप से बाध्यकारी अनुरोध के साथ आवश्यक रूप से अनुपालन करेगा जो हमसे बना है।

9, आप अपने डेटा को कैसे नियंत्रित कर सकते हैं?

9.1 जब आप हमारी साइट के माध्यम से जानकारी जमा करते हैं, तो आपको हमारे डेटा के हमारे उपयोग को प्रतिबंधित करने के लिए विकल्प दिए जा सकते हैं। विशेष रूप से, हम आपको सीधे विपणन उद्देश्यों के लिए आपके डेटा के हमारे उपयोग पर आपको मजबूत नियंत्रण देने का लक्ष्य रखते हैं (हमारे ईमेल प्राप्त करने के लिए ऑप्ट-आउट करने की क्षमता, जो आप हमारे ईमेल में दिए गए लिंक का उपयोग करके अनसब्सक्राइब करके कर सकते हैं) तथा अपने विवरण प्रदान करने के बिंदु पर)।

9.2 हम आपकी जानकारी को विपणन, बाजार अनुसंधान या वाणिज्यिक उद्देश्यों के लिए किसी अन्य संगठन के साथ साझा नहीं करेंगे, और हम आपके विवरण अन्य वेबसाइटों पर नहीं भेजेंगे।

10, सूचना का अधिकार आपका अधिकार

आप हमारी साइट के कुछ क्षेत्रों को बिना कोई डेटा प्रदान किए एक्सेस कर सकते हैं। हालांकि, हमारी साइट पर उपलब्ध सभी सुविधाओं और कार्यों का उपयोग करने के लिए आपको कुछ डेटा के संग्रह के लिए प्रस्तुत करने या अनुमति देने की आवश्यकता हो सकती है।

11, आप अपने डेटा तक कैसे पहुँच सकते हैं?

आपके पास हमारे द्वारा आयोजित किसी भी व्यक्तिगत डेटा की प्रति (जहां इस तरह के डेटा को रखा गया है) की एक प्रति मांगने का कानूनी अधिकार है। अधिक जानकारी के लिए कृपया हमसे संपर्क करें support@gamblingtherapy.org , या खंड 12 में नीचे दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग कर।

12, हमसे संपर्क करना

यदि आपके पास हमारी साइट या इस गोपनीयता नीति के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमें ईमेल द्वारा संपर्क करें support@gamblingtherapy.org 01384 241292 पर टेलीफोन द्वारा या 47 मौघन स्ट्रीट, डडली, वेस्ट मिडलैंड्स, डीवाई 1 2 बीए, यूके में पोस्ट द्वारा। कृपया सुनिश्चित करें कि आपकी क्वेरी स्पष्ट है, खासकर यदि यह आपके बारे में हमारे पास मौजूद डेटा (जैसे कि धारा 11, उपरोक्त) के बारे में जानकारी के लिए अनुरोध है।

13, हमारी गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम इस गोपनीयता नीति को बदल सकते हैं क्योंकि हम समय-समय पर आवश्यक हो सकते हैं, या जैसा कि कानून द्वारा आवश्यक हो सकता है। किसी भी परिवर्तन को तुरंत हमारी साइट पर पोस्ट किया जाएगा और आपको परिवर्तनों के बाद हमारी साइट के पहले उपयोग पर गोपनीयता नीति की शर्तों को स्वीकार करने के लिए समझा जाएगा। हम अनुशंसा करते हैं कि आप अद्यतित रखने के लिए नियमित रूप से इस पृष्ठ को देखें।



लाइव सपोर्ट प्राइवेसी पॉलिसी

जब आप लाइव समर्थन सेवा का उपयोग करते हैं तो आपसे क्या जानकारी एकत्रित की जाती है:

  • आपका नाम (आप छद्म नाम का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र हैं)
  • आपका ईमेल पता (यदि आपने इसे प्रदान किया है)
  • आपका शहर / देश
  • आपका आईपी पता
  • आपका ब्राउज़र और कंप्यूटर प्रकार
  • वह वेबसाइट जो आपको हमारी साइट पर ले गई (जहाँ उपलब्ध हो)
  • हेल्पलाइन वार्तालाप की एक प्रतिलेख

समर्थन बातचीत गोपनीय है और किसी अन्य एजेंसी या व्यक्ति के साथ साझा नहीं की जाएगी – निम्नलिखित अपवादों के साथ:

  • जहां सपोर्ट टीम का एक सदस्य शिफ्ट खत्म कर रहा है, आपके लिए टीम के किसी अन्य सदस्य के साथ अपनी बातचीत जारी रखना संभव हो सकता है। इस मामले में आपको अपने कॉल की प्रतिलेख के माध्यम से पढ़ने वाले किसी अन्य टीम के सदस्य से सहमति के लिए कहा जाएगा ताकि वे इसे संभाल सकें।
  • उच्च गुणवत्ता सेवा प्रदान करने के लिए जुआ थेरेपी सहायता टीम के अन्य सदस्यों द्वारा कॉल की समीक्षा भी की जा सकती है।
  • असाधारण परिस्थितियों में एक नैदानिक प्रबंधक यह तय कर सकता है कि किसी अन्य एजेंसी के साथ जानकारी साझा करने की आवश्यकता हो सकती है, जहाँ यह माना जाता है कि अपने आप को या किसी अन्य व्यक्ति को गंभीर शारीरिक नुकसान का जोखिम है। इन परिस्थितियों में जुआ थेरेपी हमेशा व्यावहारिक / जहां भी संभव हो, आपके साथ कार्रवाई के पाठ्यक्रम को सहमत करने का प्रयास करेगी, लेकिन आवश्यक समझे जाने पर स्वतंत्र रूप से कार्रवाई करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।