Jezik
Preuzmite aplikaciju

Pravila o privatnosti za Live Support

Koje vam informacije prikupljate kada koristite uslugu uživo za podršku:

  • Vaše ime (slobodno možete koristiti pseudonim)
  • Vaša e-adresa (ako ste to dali)
  • Vaš grad / država
  • Vaša IP adresa
  • Vaš preglednik i vrstu računala
  • Web mjesto koje vas je usmjerilo na našu web stranicu (gdje je dostupno)
  • Prijepis razgovora u helplineu

Podrška razgovora je povjerljiva i neće se dijeliti s bilo kojom drugom agencijom ili osobom - uz sljedeće iznimke:

  • Ako član tima za podršku završi s promjenom, možda će vam biti moguće nastaviti razgovor s drugim članom tima. U tom slučaju od vas će se tražiti da pristanete drugom članu tima da pročitate transkript svog poziva kako bi mogli preuzeti.
  • Pozivi mogu biti pregledani i od strane drugih članova tima za podršku Gambling Therapy kako bi se osigurala visoka kvaliteta usluge.
  • U izuzetnim okolnostima klinički menadžer može odlučiti da se podaci o razmjeni informacija s drugom agencijom mogu zahtijevati ako se smatra da postoji opasnost od ozbiljne fizičke štete za sebe ili drugu osobu. U takvim će okolnostima kockanje terapija uvijek pokušati složiti tijek akcije s vama gdje god je to praktično / moguće, ali zadržava pravo poduzeti mjere samostalno ako se to smatra potrebnim.