Nyelvek
A GT App

Adatvédelmi irányelvek

HÁTTÉR:

Megértjük, hogy a magánszférája fontos az Ön számára, és fontos, hogy az adatait online felhasználják és megosszák. Tiszteletben tartjuk és nagyra becsüljük mindazok magánéletét, akik ellátogatnak a Weboldalunkra, és csak az Ön számára hasznos módon gyűjtik és használják fel az információkat, összhangban az Ön jogaival és a törvény szerinti kötelezettségeinkkel.

Ez a házirend az általunk gyűjtött személyes adatok felhasználására vonatkozik. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az adatvédelmi irányelvet, és győződjön meg róla, hogy megérti azt. Látogatással www.gamblingtherapy.org Ön elfogadja és beleegyezik a jelen irányelvben leírt gyakorlatokba. Ha nem fogadja el és nem fogadja el ezt az adatvédelmi irányelvet, azonnal le kell állítania a Weboldalunk használatát.

1, Definíciók és értelmezés

Ebben a házirendben a következő kifejezések a következő jelentéssel bírnak:

„Webhelyünk”jelenti ezt a weboldalt: www.gamblingtherapy.org és
„Mi / mi / mi”Gordon Moody Association társaságot jelent Angliában 06302768 alatt bejegyzett garanciavállalással, bejegyzett jótékonysági szám: 1124751, amelynek bejegyzett címe 47 Maughan Street, Dudley, West Midlands, DY1 2BA, Egyesült Királyság

2, Információk rólunk

2.1 Webhelyünk, www.gamblingtherapy.org , a Gordon Moody Association társaság tulajdonosa és üzemeltetője, garanciával korlátozott, Angliában bejegyzett 06302768, bejegyzett címe: 47 Maughan Street, Dudley, West Midlands, DY1 2BA, Egyesült Királyság.

2.2 Mi egy jótékonysági szervezet vagyunk, amelyet az 1124751 jótékonysági bizottság regisztrált

2.3 Az 1998. évi adatvédelmi törvény (a továbbiakban: törvény “), az adatkezelő a Gordon Moody Association társaság, amelyet Angliában 06302768 alatt bejegyeztek garanciavállalással, bejegyzett címe: 47 Maughan Street, Dudley, West Midlands, DY1 2BA, Egyesült Királyság.

A törvény alkalmazásában kijelölt képviselőnk a vezérigazgató.

3. Hatály – Mit takar ez a szabályzat?

Ez az adatvédelmi irányelv csak a Webhelyünk használatára vonatkozik. Nem terjed ki egyetlen olyan webhelyre sem, amelyre a Webhelyünkről hivatkoznak (akár megadjuk ezeket a linkeket, akár más felhasználók osztják meg őket). Nem áll módunkban ellenőrizni, hogy az adatait hogyan gyűjtik, tárolják vagy használják fel más webhelyek, ezért azt javasoljuk, hogy az adatok megadása előtt ellenőrizze az ilyen webhelyek adatvédelmi irányelveit.

4, Összegyűjtött adatok

4.1 Az Ön által megadott információk. Ez olyan információ rólad, amelyet a weboldalunkon található űrlapok kitöltésével vagy telefonos, e-mailes vagy egyéb módon levélváltással ad meg nekünk. Ez magában foglalja azokat az információkat, amelyeket Ön megad, amikor regisztrál webhelyünk használatára, feliratkozik szolgáltatásunkra, használja alkalmazásunkat, és amikor problémát jelent be webhelyünkkel. Az Ön által megadott információk tartalmazhatják a nevét, címét, e-mail címét és telefonszámát, nemét, nyelvét, időzónáját.

4.2 Információk, amelyeket rólad gyűjtünk. Webhelyünkön tett minden látogatása kapcsán automatikusan összegyűjtjük a következő információkat:

a) Műszaki információk, beleértve a számítógép internethez történő csatlakoztatásához használt internetprotokoll (IP) címet, bejelentkezési adatait, böngésző típusát és verzióját, időzónájának beállítását, böngésző plug-in típusait és verzióit, operációs rendszerét és platformját.

b) információk a látogatásról, beleértve a teljes egységes erőforrás-lokátorokat (URL), kattintási irányt a webhelyünkre, a webhelyünkön keresztül és onnan (ideértve a dátumot és időt), az oldalak válaszidejét, a letöltési hibákat, az egyes oldalak látogatásának hosszát, az oldalak interakciójára vonatkozó információkat ( például görgetés, kattintások és egérmutatók), az oldaltól való böngészéshez használt módszerek, valamint a támogatási szolgálatunk hívásához használt telefonszámok.

5. Hogyan használjuk fel adatait?

5.1 Az Ön adatait felhasználjuk:

  • webhelyünk adminisztrációja és belső műveletek, beleértve a hibaelhárítást, adatelemzést, tesztelést, kutatást, statisztikai és felmérési célokat;
  • webhelyünk fejlesztése annak biztosítása érdekében, hogy a tartalmat az Ön és a számítógépe számára a lehető leghatékonyabban jelenítsék meg;
  • lehetővé teszi, hogy részt vegyen szolgáltatásunk interaktív szolgáltatásaiban, amikor ezt választja;
  • a webhelyünk biztonságának megőrzésére irányuló erőfeszítéseink részeként;
  • javaslatokat és javaslatokat tenni Önnek és webhelyünk többi felhasználójának az Ön vagy őket érdeklő szolgáltatásokról.
  • szolgáltatásaink fejlesztése, engedélyezett tudományos és alkalmazott kutatás és / vagy statisztikai elemzés céljából.

6. Információ, amelyet más forrásokból kapunk.

6.1 Ezeket az információkat összekapcsoljuk az Ön által nekünk megadott információkkal és az Önről gyűjtött információkkal. Ezt az információt és az összesített információt a fentiekben meghatározott célokra fogjuk felhasználni (a kapott információk típusától függően).

7. Hogyan és hol tároljuk adatait?

7.1 Minden személyes adatot biztonságosan tárolnak, összhangban az 1998-as adatvédelmi törvény elveivel.

7.2 Az Ön adatait csak addig tároljuk, ameddig szükségünk van rá, hogy az 5. szakaszban leírt módon felhasználhassuk, és / vagy mindaddig, amíg engedélyünk van az adatok megőrzésére.

7.2 Adatait részben vagy egészben az Európai Gazdasági Térségen („EGT”) kívül tárolhatja vagy továbbíthatja (az EGT-t az összes EU-tagország, valamint Norvégia, Izland és Liechtenstein alkotja). Úgy tekintjük, hogy Ön ezt elfogadja és elfogadja a Weboldalunk használatával és az információk elküldésével Nekünk. Ha adatokat tárolunk vagy továbbítunk az EGT-n kívül, minden ésszerű lépést megteszünk annak biztosítása érdekében, hogy adatait ugyanolyan biztonságosan és biztonságosan kezeljük, mint az EGT-n belül és az 1998-as adatvédelmi törvény szerint. Az ilyen lépések magukban foglalhatják, de nem kizárólag, a jogilag kötelező szerződési feltételek alkalmazását köztünk és bármely harmadik fél között, amelyet vállalunk, valamint az EU által jóváhagyott szerződéses megállapodások használatát. Az adatbiztonság nagyon fontos számunkra, és az Ön adatainak védelme érdekében Megfelelő intézkedéseket tettünk a Webhelyünkön keresztül gyűjtött adatok védelmére.

7.3 Az Ön adatainak biztonsága és védelme érdekében megtett lépések a következők:

7.3.1 Titkosított jelszavak

7.3.2 Belső adatvédelmi irányelv

7.4 A meghozott biztonsági intézkedések ellenére fontos megjegyezni, hogy az adatok interneten keresztül történő továbbítása nem biztos, hogy teljesen biztonságos, és azt javasoljuk, hogy tegyen megfelelő óvintézkedéseket, amikor adatokat továbbít nekünk az interneten keresztül.

8. megosztjuk az adatait?

8.1 Összeállíthatunk statisztikákat a Webhelyünk használatáról, ideértve a forgalomra, a használati szokásokra, a felhasználói számokra és más információkra vonatkozó adatokat. Minden ilyen adat anonimizálásra kerül, és nem tartalmaz semmilyen személyazonosító információt. Időnként megoszthatjuk ezeket az adatokat harmadik felekkel, például finanszírozókkal, szponzorokkal és engedélyezett kutatási partnerekkel. Az adatokat csak a törvény határain belül osztjuk meg és használjuk fel.

8.2 Anonimizált adatokat felhasználhatunk alkalmazott / tudományos kutatásokhoz, de azonosítható adatokat csak azoknak az egyedi felhasználóknak az előzetes hozzájárulásával használhatunk fel, akik vállalják, hogy részt vesznek a kutatási projektben.

8.3 Bizonyos körülmények között törvényesen előírhatjuk, hogy megosszunk bizonyos rendelkezésünkre álló adatokat, amelyek magukban foglalhatják az Ön személyes adatait is, például ha bírósági eljárásban veszünk részt, ha betartjuk a jogszabályok, bírósági végzés követelményeit, vagy kormányzati hatóság. Nincs szükség további hozzájárulásra Öntől annak érdekében, hogy ilyen körülmények között megosszuk adatait, és szükség szerint eleget teszünk bármely tőlünk benyújtott, jogilag kötelező érvényű kérelemnek.

9. Hogyan kezelheti az adatait?

9.1 Amikor információkat nyújt be a Webhelyünkön keresztül, lehetőségeket kaphat az adatok felhasználásának korlátozására. Különösen arra törekszünk, hogy erőteljes ellenőrzést biztosítsunk az Ön adatainak közvetlen marketing célokra történő felhasználásáról (beleértve azt a lehetőséget, hogy leiratkozhasson tőlünk az e-mailek fogadásáról, amit megtehet, ha leiratkozik az e-mailjeinkben megadott linkek használatával. és adataid megadásának helyén).

9.2 Nem osztjuk meg adatait más szervezetekkel marketing, piackutatás vagy kereskedelmi célokból, és adatait nem adjuk át más webhelyeknek.

10, Az információk visszatartásának joga

Webhelyünk bizonyos területeire bármiféle adat megadása nélkül férhet hozzá. Azonban a Weboldalunkon elérhető összes funkció és funkció használatához szükség lehet bizonyos adatok benyújtására vagy engedélyezésére.

11. Hogyan férhet hozzá az adatokhoz?

Önnek törvényes joga van kérni a nálunk tárolt személyes adatainak másolatát (ahol ilyen adatokat tárolnak). Kérjük, további részletekért vegye fel velünk a kapcsolatot a címen support@gamblingtherapy.org , vagy az alábbi elérhetőségek segítségével, a 12. szakaszban.

12, Kapcsolatfelvétel

Ha bármilyen kérdése van a Weboldalunkkal vagy ezzel az adatvédelmi irányelvvel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk e-mailben a címen support@gamblingtherapy.org telefonon a 01384 241292 telefonszámon, vagy postán a Maughan Street 47. szám alatt, Dudley, West Midlands, DY1 2BA, Egyesült Királyság. Kérjük, ügyeljen arra, hogy a lekérdezése egyértelmű legyen, különösen, ha információkra van szükségünk az Önről tárolt adatokról (a fenti 11. szakasz szerint).

13., Adatvédelmi irányelvünk változásai

Megváltoztathatjuk ezt az adatvédelmi irányelvet, ha időnként szükségesnek tartjuk, vagy a törvény előírja. Az esetleges változtatásokat azonnal közzétesszük a Weboldalunkon, és úgy tekintjük, hogy Ön elfogadta az Adatvédelmi irányelv feltételeit a Weboldalunk első használatakor, a módosítások után. Javasoljuk, hogy rendszeresen ellenőrizze ezt az oldalt a naprakészség érdekében.

Élő támogatás adatvédelmi irányelvei

Milyen információkat gyűjtenek Öntől az élő támogatási szolgáltatás használatakor:

  • Az ön neve (szabadon használhat álnevet)
  • Az Ön e-mail címe (ha ezt megadta)
  • Az Ön városa / országa
  • Az Ön IP-címe
  • A böngésző és a számítógép típusa
  • Az a webhely, amely a webhelyünkre irányított (ha elérhető)
  • A segélyvonal beszélgetés átirata

Az ügyfélszolgálati beszélgetések bizalmasak, és nem oszthatók meg más ügynökségekkel vagy személyekkel – a következő kivételekkel:

  • Ahol a támogató csapat egyik tagja műszakot végez, lehetséges, hogy folytathatja a beszélgetést egy másik csapattaggal. Ebben az esetben felkérést kapunk arra, hogy egy másik csapattag elolvassa a hívás átiratát, hogy átvehesse.
  • A hívásokat a Szerencsejáték-terápiás támogató csoport más tagjai is felülvizsgálhatják a magas színvonalú szolgáltatás biztosítása érdekében.
  • Kivételes körülmények között a klinikai vezető dönthet úgy, hogy információ megosztására lehet szükség egy másik ügynökséggel, ha úgy ítélik meg, hogy fennáll az ön vagy más személy súlyos fizikai károsodásának kockázata. Ilyen körülmények között a szerencsejáték-terápia mindig megpróbálja megegyezni Önnel a cselekvés menetéről, ahol csak lehetséges / lehetséges, de fenntartja a jogot arra, hogy szükség esetén önállóan cselekedjen.