Bahasa
Aplikasi GT

Kebijakan pribadi

LATAR BELAKANG:

Kami memahami bahwa privasi Anda penting bagi Anda dan bahwa Anda peduli tentang bagaimana informasi Anda digunakan dan dibagikan secara online. Kami menghormati dan menghargai privasi setiap orang yang mengunjungi Situs Kami dan hanya akan mengumpulkan dan menggunakan informasi dengan cara yang berguna bagi Anda dan dengan cara yang konsisten dengan hak Anda dan kewajiban Kami di bawah hukum.

Kebijakan ini berlaku untuk penggunaan kami atas setiap dan semua data pribadi yang kami kumpulkan sehubungan dengan penggunaan Anda atas Situs Kami. Harap baca Kebijakan Privasi ini dengan cermat dan pastikan Anda memahaminya. Dengan mengunjungi www.gamblingtherapy.org Anda menerima dan menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Jika Anda tidak menerima dan menyetujui Kebijakan Privasi ini, Anda harus segera berhenti menggunakan Situs Kami.

1, Definisi dan Interpretasi

Dalam Polis ini, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagai berikut:

“Situs kami”berarti situs web ini www.gamblingtherapy.org dan
“Kami / Kami / Kami”berarti Gordon Moody Association sebuah perusahaan yang dibatasi oleh jaminan yang terdaftar di Inggris di bawah 06302768, Nomor Amal Terdaftar: 1124751 yang alamat terdaftarnya adalah 47 Maughan Street, Dudley, West Midlands, DY1 2BA, UK

2, Informasi Tentang Kami

2.1 Situs Kami, www.gamblingtherapy.org , dimiliki dan dioperasikan oleh perusahaan Gordon Moody Association yang dibatasi oleh jaminan yang terdaftar di Inggris berdasarkan 06302768, yang alamat terdaftarnya adalah 47 Maughan Street, Dudley, West Midlands, DY1 2BA, UK.

2.2 Kami adalah organisasi amal yang terdaftar di Charity Commission 1124751

2.3 Untuk tujuan Undang-Undang Perlindungan Data 1998 (“ Bertindak “), pengontrol data adalah perusahaan Gordon Moody Association yang dibatasi oleh jaminan yang terdaftar di Inggris di bawah 06302768, dengan alamat terdaftar di 47 Maughan Street, Dudley, West Midlands, DY1 2BA, UK.

Perwakilan yang kami nominasikan untuk tujuan Undang-undang adalah Kepala Eksekutif.

3, Cakupan – Apa yang Dicakup oleh Kebijakan Ini?

Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk penggunaan Anda atas Situs Kami. Itu tidak meluas ke situs web apa pun yang ditautkan dari Situs Kami (baik kami menyediakan tautan tersebut atau apakah mereka dibagikan oleh pengguna lain). Kami tidak memiliki kendali atas bagaimana data Anda dikumpulkan, disimpan, atau digunakan oleh situs web lain dan kami menyarankan Anda untuk memeriksa kebijakan privasi situs web tersebut sebelum memberikan data apa pun kepada mereka.

4, Data Dikumpulkan

4.1 Informasi yang Anda berikan kepada kami. Ini adalah informasi tentang Anda yang Anda berikan kepada kami dengan mengisi formulir di Situs kami atau dengan berhubungan dengan kami melalui telepon, email, atau lainnya. Ini termasuk informasi yang Anda berikan ketika Anda mendaftar untuk menggunakan Situs kami, berlangganan layanan kami, menggunakan aplikasi kami dan ketika Anda melaporkan masalah dengan situs kami. Informasi yang Anda berikan kepada kami mungkin termasuk nama, alamat, alamat email dan nomor telepon, jenis kelamin, bahasa, zona waktu.

4.2 Informasi yang kami kumpulkan tentang Anda. Berkenaan dengan setiap kunjungan Anda ke situs kami, kami akan secara otomatis mengumpulkan informasi berikut:

a) Informasi teknis, termasuk alamat protokol Internet (IP) yang digunakan untuk menghubungkan komputer Anda ke Internet, informasi login Anda, jenis dan versi browser, pengaturan zona waktu, jenis dan versi plugin browser, sistem operasi dan platform.

b) informasi tentang kunjungan Anda, termasuk Uniform Resource Locators (URL) lengkap, aliran klik ke, melalui dan dari situs kami (termasuk tanggal dan waktu), waktu respons halaman, kesalahan pengunduhan, lama kunjungan ke halaman tertentu, informasi interaksi halaman ( seperti menggulir, klik, dan gerakan mouse), metode yang digunakan untuk menjelajah keluar dari laman, dan nomor telepon yang digunakan untuk menghubungi nomor layanan dukungan kami.

5, Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda ?.

5.1 Kami menggunakan data Anda:

  • untuk mengelola situs kami dan untuk operasi internal, termasuk pemecahan masalah, analisis data, pengujian, penelitian, statistik, dan tujuan survei;
  • untuk meningkatkan situs kami guna memastikan bahwa konten disajikan dengan cara yang paling efektif untuk Anda dan untuk komputer Anda;
  • untuk memungkinkan Anda berpartisipasi dalam fitur interaktif layanan kami, ketika Anda memilih untuk melakukannya;
  • sebagai bagian dari upaya kami untuk menjaga situs kami tetap aman dan terlindungi;
  • untuk memberikan saran dan rekomendasi kepada Anda dan pengguna lain di situs kami tentang layanan yang mungkin menarik bagi Anda atau mereka.
  • untuk meningkatkan layanan kami, untuk penelitian akademis dan terapan resmi, dan / atau analisis statistik.

6, Informasi yang kami terima dari sumber lain.

6.1 Kami akan menggabungkan informasi ini dengan informasi yang Anda berikan kepada kami dan informasi yang kami kumpulkan tentang Anda. Kami akan menggunakan informasi ini dan informasi gabungan untuk tujuan yang ditetapkan di atas (tergantung pada jenis informasi yang kami terima).

7, Bagaimana dan Di Mana Kami Menyimpan Data Anda?

7.1 Semua data pribadi disimpan dengan aman sesuai dengan prinsip Undang-Undang Perlindungan Data 1998.

7.2 Kami hanya menyimpan data Anda selama kami membutuhkannya untuk menggunakannya seperti yang dijelaskan di atas pada bagian 5, dan / atau selama kami memiliki izin Anda untuk menyimpannya.

7.2 Beberapa atau semua data Anda mungkin disimpan atau ditransfer di luar Wilayah Ekonomi Eropa (“EEA”) (EEA terdiri dari semua negara anggota UE, ditambah Norwegia, Islandia, dan Liechtenstein). Anda dianggap menerima dan menyetujui hal ini dengan menggunakan Situs Kami dan mengirimkan informasi kepada Kami. Jika Kami menyimpan atau mentransfer data di luar EEA, Kami akan mengambil semua langkah yang wajar untuk memastikan bahwa data Anda diperlakukan seaman dan seaman di dalam EEA dan berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data 1998. Langkah-langkah tersebut dapat mencakup, namun tidak terbatas pada, penggunaan persyaratan kontrak yang mengikat secara hukum antara Kami dan pihak ketiga mana pun yang Kami libatkan dan penggunaan Model Contractual Arrangements yang disetujui oleh UE. Keamanan data sangat penting bagi Kami, dan untuk melindungi data Anda Kami telah mengambil tindakan yang sesuai untuk menjaga dan mengamankan data yang dikumpulkan melalui Situs Kami.

7.3 Langkah-langkah yang kami ambil untuk mengamankan dan melindungi data Anda meliputi:

7.3.1 Kata sandi terenkripsi

7.3.2 Kebijakan pelanggaran Data Internal

7.4 Terlepas dari tindakan pengamanan yang kami ambil, penting untuk diingat bahwa transmisi data melalui internet mungkin tidak sepenuhnya aman dan Anda disarankan untuk mengambil tindakan pencegahan yang sesuai saat mengirimkan data kepada kami melalui internet.

8, Apakah Kami Membagikan Data Anda?

8.1 Kami dapat mengumpulkan statistik tentang penggunaan Situs Kami termasuk data tentang lalu lintas, pola penggunaan, nomor pengguna, dan informasi lainnya. Semua data tersebut akan dianonimkan dan tidak akan menyertakan informasi pengenal pribadi apa pun. Kami dapat dari waktu ke waktu membagikan data tersebut dengan pihak ketiga seperti pemberi dana, sponsor, dan mitra penelitian resmi. Data hanya akan dibagikan dan digunakan dalam batas-batas hukum.

8.2 Kami dapat menggunakan data anonim untuk penelitian terapan / akademis tetapi hanya akan menggunakan data yang dapat diidentifikasi dengan persetujuan sebelumnya dari pengguna individu yang setuju untuk terlibat dalam proyek penelitian.

8.3 Dalam keadaan tertentu kami mungkin diwajibkan secara hukum untuk membagikan data tertentu yang kami pegang, yang mungkin termasuk informasi pribadi Anda, misalnya, di mana kami terlibat dalam proses hukum, di mana kami mematuhi persyaratan undang-undang, perintah pengadilan, atau otoritas pemerintah. Kami tidak memerlukan persetujuan lebih lanjut dari Anda untuk membagikan data Anda dalam keadaan seperti itu dan akan mematuhi setiap permintaan yang mengikat secara hukum yang dibuat dari kami.

9, Bagaimana Anda Bisa Mengontrol Data Anda?

9.1 Ketika Anda mengirimkan informasi melalui Situs Kami, Anda mungkin diberikan pilihan untuk membatasi penggunaan data Anda oleh kami. Secara khusus, kami bertujuan untuk memberi Anda kendali yang kuat atas penggunaan data Anda oleh kami untuk tujuan pemasaran langsung (termasuk kemampuan untuk tidak menerima email dari kami yang dapat Anda lakukan dengan berhenti berlangganan menggunakan tautan yang disediakan dalam email kami. dan pada titik memberikan detail Anda).

9.2 Kami tidak akan membagikan informasi Anda dengan organisasi lain mana pun untuk pemasaran, riset pasar, atau tujuan komersial, dan kami tidak meneruskan detail Anda ke situs web lain.

10, Hak Anda untuk Menyembunyikan Informasi

Anda dapat mengakses area tertentu di Situs Kami tanpa memberikan data apa pun. Namun, untuk menggunakan semua fitur dan fungsi yang tersedia di Situs Kami, Anda mungkin diminta untuk mengirimkan atau mengizinkan pengumpulan data tertentu.

11, Bagaimana Cara Mengakses Data Anda?

Anda memiliki hak hukum untuk meminta salinan data pribadi Anda yang kami simpan (di mana data tersebut disimpan). Silakan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut di support@gamblingtherapy.org , atau menggunakan detail kontak di bawah di bagian 12.

12, Menghubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Situs Kami atau Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui email di support@gamblingtherapy.org melalui telepon di 01384 241292 atau melalui pos di 47 Maughan Street, Dudley, West Midlands, DY1 2BA, UK. Harap pastikan bahwa pertanyaan Anda jelas, terutama jika itu adalah permintaan informasi tentang data yang kami miliki tentang Anda (seperti di bawah bagian 11, di atas).

13, Perubahan Kebijakan Privasi Kami

Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini yang kami anggap perlu dari waktu ke waktu, atau mungkin diharuskan oleh hukum. Setiap perubahan akan segera diposting di Situs Kami dan Anda akan dianggap telah menerima ketentuan Kebijakan Privasi pada penggunaan pertama Anda atas Situs Kami setelah perubahan tersebut. Kami menyarankan Anda memeriksa halaman ini secara teratur untuk mendapatkan informasi terbaru.

Kebijakan Privasi Dukungan Langsung

Informasi apa yang dikumpulkan dari Anda saat Anda menggunakan layanan dukungan langsung:

  • Nama Anda (Anda bebas menggunakan nama samaran)
  • Alamat email Anda (jika Anda memberikan ini)
  • Kota / negara Anda
  • Alamat IP Anda
  • Jenis browser dan komputer Anda
  • Situs web yang mengarahkan Anda ke situs kami (jika tersedia)
  • Transkrip percakapan saluran bantuan

Percakapan dukungan bersifat rahasia dan tidak akan dibagikan dengan agensi atau orang lain – dengan pengecualian berikut:

  • Jika seorang anggota tim pendukung menyelesaikan giliran kerja, Anda dapat melanjutkan percakapan dengan anggota tim lain. Dalam hal ini Anda akan diminta untuk menyetujui anggota tim lain membaca transkrip panggilan Anda sehingga mereka dapat mengambil alih.
  • Panggilan juga dapat ditinjau oleh anggota lain dari tim dukungan Terapi Perjudian untuk memastikan layanan berkualitas tinggi diberikan.
  • Dalam keadaan luar biasa, manajer klinis dapat memutuskan bahwa berbagi informasi dengan agen lain mungkin diperlukan jika dianggap ada risiko cedera fisik yang serius pada diri Anda atau orang lain. Dalam keadaan ini, Terapi Perjudian akan selalu berusaha untuk menyetujui tindakan dengan Anda jika memungkinkan / memungkinkan, tetapi berhak untuk mengambil tindakan secara independen jika dianggap perlu.