Språk
Skaff deg appen

Live Support personvern

Hvilken informasjon samles fra deg når du bruker Live Support-tjenesten:

  • Ditt navn (du kan bruke et pseudonym)
  • Din e-postadresse (hvis du oppgav dette)
  • Din by / land
  • Din IP-adresse
  • Din nettleser og datatype
  • Nettstedet som ledet deg til nettstedet vårt (hvor tilgjengelig)
  • Et transkripsjon av helplinsamtalen

Støttekonferanser er konfidensielle og vil ikke bli delt med andre byråer eller personer - med følgende unntak:

  • Når et medlem av støtteteamet fullfører et skifte, kan det være mulig for deg å fortsette samtalen med et annet lagmedlem. I dette tilfellet vil du bli bedt om å samtykke til et annet teammedlem som leser gjennom utskrift av samtalen din slik at de kan overta.
  • Samtaler kan også bli vurdert av andre medlemmer av Gambling Therapy-supportteamet for å sikre at en høy kvalitetstjeneste blir levert.
  • I eksepsjonelle tilfeller kan en klinisk leder bestemme at det kan være nødvendig med deling av opplysninger med et annet byrå der det anses å være risiko for alvorlig fysisk skade for deg selv eller for en annen person. Under disse omstendighetene vil Gambling Therapy alltid forsøke å godta handlingen med deg hvor praktisk / mulig, men forbeholder seg retten til å handle selvstendig dersom det anses nødvendig.