Gambling Therapy (GT) heeft tot doel tijdig , deskundige en zonder te oordelen advies en ondersteuning aan iedereen die nadelig wordt beïnvloed door gokverslaving.
Tijdig
De één-op-één-hulplijn op tekstbasis is 7 dagen per week beschikbaar (doordeweeks van 9.00-2.00 uur en in het weekend van 10.00-22.00 uur). GT biedt ook regelmatige, gefaciliteerde groepen en het team biedt een e-mailondersteuningsdienst voor vragen buiten kantooruren. E-mails worden doorgaans binnen 24 uur beantwoord.
Deskundige
Het Gambling Therapy-team bestaat uit ervaren counselors, psychologen en peer-supportadviseurs – opgeleid volgens een hoge standaard. Het GT-team heeft toegang tot een voortdurend bijgewerkte database met bronnen om hen te helpen bij het bieden van gelokaliseerde ondersteuning aan degenen die het nodig hebben, waar ter wereld ze zich ook bevinden.
Zonder te oordelen
Het Gambling Therapy-team staat klaar om iedereen te ondersteunen die nadelig wordt beïnvloed door gokken, ongeacht hun omstandigheden. Gokkers worstelen vaak met schuld- en schaamtegevoelens en het vermogen om anoniem met iemand te praten kan een belangrijke eerste stap uit hun isolement zijn.