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Política de Privacidade

FUNDO:

Entendemos que sua privacidade é importante para você e que você se preocupa com a forma como suas informações são usadas e compartilhadas online. Respeitamos e valorizamos a privacidade de todos os que visitam o nosso site e só coletamos e usamos as informações de maneiras que sejam úteis para você e de maneira consistente com seus direitos e nossas obrigações perante a lei.

Esta Política se aplica ao nosso uso de todos e quaisquer dados pessoais coletados por nós em relação ao seu uso do Nosso Site. Leia esta Política de Privacidade com atenção e certifique-se de que a compreende. Visitando www.gamblingtherapy.org você está aceitando e consentindo com as práticas descritas nesta política. Se você não aceita e concorda com esta Política de Privacidade, você deve parar de usar nosso Site imediatamente.

1, Definições e Interpretação

Nesta Política, os seguintes termos terão os seguintes significados:

“Nosso site”significa este site www.gamblingtherapy.org e
“Nós / Nós / Nosso”significa Gordon Moody Association, uma empresa limitada por garantia registrada na Inglaterra sob 06302768, Registered Charity Number: 1124751, cujo endereço registrado é 47 Maughan Street, Dudley, West Midlands, DY1 2BA, Reino Unido

2, Informações sobre nós

2.1 Nosso site, www.gamblingtherapy.org , pertence e é operado pela Gordon Moody Association Company limitada por garantia registrada na Inglaterra sob 06302768, cujo endereço registrado é 47 Maughan Street, Dudley, West Midlands, DY1 2BA, UK.

2.2 Somos uma instituição de caridade registrada na Charity Commission 1124751

2.3 Para efeitos da Lei de Proteção de Dados de 1998 (o “ Aja “), o controlador de dados é a empresa Gordon Moody Association limitada por garantia registrada na Inglaterra sob 06302768, cujo endereço registrado é 47 Maughan Street, Dudley, West Midlands, DY1 2BA, Reino Unido.

Nosso representante nomeado para os fins da Lei é o Executivo Principal.

3, Escopo – O que esta política cobre?

Esta Política de Privacidade aplica-se apenas ao uso do Nosso Site. Não se estende a nenhum site que tenha links em nosso site (quer forneçamos esses links ou sejam compartilhados por outros usuários). Não temos controle sobre como seus dados são coletados, armazenados ou usados por outros sites e recomendamos que você verifique as políticas de privacidade de tais sites antes de fornecer quaisquer dados a eles.

4, Dados coletados

4,1 Informações que você nos dá. Estas são informações sobre você que você nos fornece preenchendo formulários em nosso Site ou correspondendo-se conosco por telefone, e-mail ou de outra forma. Inclui informações que você fornece quando se registra para usar nosso site, assina nosso serviço, usa nosso aplicativo e quando relata um problema com nosso site. As informações que você nos fornece podem incluir seu nome, endereço, endereço de e-mail e número de telefone, sexo, idioma, fuso horário.

4,2 Informações que coletamos sobre você. Com relação a cada uma de suas visitas ao nosso site, coletaremos automaticamente as seguintes informações:

a) Informações técnicas, incluindo o endereço de protocolo da Internet (IP) usado para conectar seu computador à Internet, suas informações de login, tipo e versão do navegador, configuração de fuso horário, tipos e versões de plug-in do navegador, sistema operacional e plataforma.

( como rolagem, cliques e passagem do mouse), métodos usados para navegar fora da página e qualquer número de telefone usado para ligar para o nosso número de serviços de suporte.

5, Como usamos seus dados ?.

5.1 Usamos seus dados:

  • para administrar nosso site e para operações internas, incluindo solução de problemas, análise de dados, testes, pesquisa, fins estatísticos e de levantamento;
  • para melhorar nosso site para garantir que o conteúdo seja apresentado da maneira mais eficaz para você e para o seu computador;
  • para permitir que você participe de recursos interativos de nosso serviço, quando você decidir fazê-lo;
  • como parte de nossos esforços para manter nosso site seguro e protegido;
  • para fazer sugestões e recomendações para você e outros usuários de nosso site sobre serviços que podem interessar a você ou a eles.
  • para melhorar nossos serviços, para pesquisas acadêmicas e aplicadas autorizadas e / ou análises estatísticas.

6, Informações que recebemos de outras fontes.

6.1 Combinaremos essas informações com as informações que você nos fornece e as informações que coletamos sobre você. Usaremos essas informações e as informações combinadas para os fins definidos acima (dependendo dos tipos de informações que recebemos).

7, Como e onde armazenamos seus dados?

7.1 Todos os dados pessoais são armazenados de forma segura de acordo com os princípios da Lei de Proteção de Dados de 1998.

7.2 Nós apenas mantemos seus dados pelo tempo necessário a fim de usá-los conforme descrito acima na seção 5, e / ou enquanto tivermos sua permissão para mantê-los.

7.2 Alguns ou todos os seus dados podem ser armazenados ou transferidos fora do Espaço Econômico Europeu (“o EEE”) (O EEE consiste em todos os estados membros da UE, mais a Noruega, a Islândia e o Liechtenstein). Considera-se que você aceita e concorda com isso usando nosso site e enviando informações para nós. Se armazenarmos ou transferirmos dados fora do EEE, tomaremos todas as medidas cabíveis para garantir que seus dados sejam tratados com a mesma segurança e segurança como seriam no EEE e sob a Lei de Proteção de Dados de 1998. Essas etapas podem incluir, mas não se limitam a, o uso de termos contratuais juridicamente vinculativos entre nós e quaisquer terceiros que contratamos e o uso dos acordos contratuais modelo aprovados pela UE. A segurança dos dados é de grande importância para nós e, para proteger seus dados, tomamos as medidas adequadas para proteger e proteger os dados coletados por meio de nosso site.

7.3 As etapas que tomamos para proteger e proteger seus dados incluem:

7.3.1 Senhas criptografadas

7.3.2 Política de violação de dados internos

7.4 Não obstante as medidas de segurança que tomamos, é importante lembrar que a transmissão de dados através da Internet pode não ser totalmente segura e que é aconselhável tomar as devidas precauções ao nos transmitir dados através da Internet.

8, Compartilhamos seus dados?

8.1 Podemos compilar estatísticas sobre o uso de Nosso Site, incluindo dados sobre tráfego, padrões de uso, números de usuários e outras informações. Todos esses dados serão anônimos e não incluirão nenhuma informação de identificação pessoal. Podemos, de tempos em tempos, compartilhar esses dados com terceiros, como financiadores, patrocinadores e parceiros de pesquisa autorizados. Os dados só serão compartilhados e usados dentro dos limites da lei.

8.2 Podemos usar dados anônimos para pesquisa aplicada / acadêmica, mas só usaremos dados identificáveis com o consentimento prévio dos usuários individuais que concordam em se envolver no projeto de pesquisa.

8.3 Em certas circunstâncias, podemos ser legalmente obrigados a compartilhar certos dados mantidos por nós, que podem incluir suas informações pessoais, por exemplo, quando estamos envolvidos em processos judiciais, quando estamos cumprindo os requisitos da legislação, uma ordem judicial ou uma autoridade governamental. Não exigimos nenhum consentimento posterior de você para compartilhar seus dados em tais circunstâncias e cumpriremos, conforme exigido, qualquer solicitação legalmente vinculativa que nos seja feita.

9, Como você pode controlar seus dados?

9.1 Ao enviar informações por meio do nosso site, você pode ter opções para restringir o uso de seus dados. Em particular, nosso objetivo é fornecer a você um forte controle sobre o uso de seus dados para fins de marketing direto (incluindo a capacidade de recusar o recebimento de e-mails nossos, o que você pode fazer cancelando a inscrição usando os links fornecidos em nossos e-mails e no momento de fornecer seus dados).

9.2 Não compartilharemos suas informações com nenhuma outra organização para fins de marketing, pesquisa de mercado ou comerciais, e não repassamos seus dados a outros sites.

10, Seu direito de reter informações

Você pode acessar certas áreas do nosso site sem fornecer quaisquer dados. No entanto, para usar todos os recursos e funções disponíveis em nosso site, pode ser necessário enviar ou permitir a coleta de certos dados.

11, Como você pode acessar seus dados?

Você tem o direito legal de solicitar uma cópia de qualquer um dos seus dados pessoais mantidos por nós (onde tais dados forem mantidos). Entre em contato conosco para mais detalhes em support@gamblingtherapy.org , ou usando os detalhes de contato abaixo na seção 12.

12, nos contatando

Se você tiver alguma dúvida sobre o nosso site ou sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco por e-mail em support@gamblingtherapy.org por telefone em 01384 241292 ou por correio em 47 Maughan Street, Dudley, West Midlands, DY1 2BA, Reino Unido. Certifique-se de que sua consulta seja clara, principalmente se for uma solicitação de informações sobre os dados que mantemos sobre você (conforme seção 11, acima).

13, Mudanças em nossa política de privacidade

Podemos alterar esta Política de Privacidade conforme julgarmos necessário de tempos em tempos, ou conforme exigido por lei. Quaisquer alterações serão postadas imediatamente em Nosso Site e será considerado que você aceitou os termos da Política de Privacidade em seu primeiro uso de Nosso Site após as alterações. Recomendamos que você verifique esta página regularmente para se manter atualizado.

Política de privacidade do suporte ao vivo

Quais informações são coletadas de você quando você usa o serviço de suporte ao vivo:

  • Seu nome (você pode usar um pseudônimo)
  • Seu endereço de e-mail (se você forneceu)
  • Sua cidade / país
  • Seu endereço IP
  • Seu navegador e tipo de computador
  • O site que o direcionou ao nosso site (quando disponível)
  • Uma transcrição da conversa da linha de apoio

As conversas de suporte são confidenciais e não serão compartilhadas com nenhuma outra agência ou pessoa – com as seguintes exceções:

  • Quando um membro da equipe de suporte está terminando um turno, pode ser possível continuar sua conversa com outro membro da equipe. Nesse caso, você será solicitado a consentir que outro membro da equipe leia a transcrição de sua chamada para que ele possa assumir.
  • As ligações também podem ser analisadas por outros membros da equipe de suporte da Gambling Therapy para garantir a entrega de um serviço de alta qualidade.
  • Em circunstâncias excepcionais, um gerente clínico pode decidir que o compartilhamento de informações com outra agência pode ser necessário quando for considerado que há risco de danos físicos graves a você ou a outra pessoa. Nessas circunstâncias, a Gambling Therapy sempre tentará chegar a um acordo sobre o curso de ação com você, sempre que prático / possível, mas reserva-se o direito de agir independentemente, se necessário.