A Terapia de Jogo (GT) tem como objetivo fornecer aconselhamento e apoio oportunos, especializados e não-julgadores a qualquer pessoa que seja adversamente afetada pelo jogo problemático.
Oportuno
A linha de apoio baseada em texto único está disponível 7 dias por semana (9h-2h dias úteis, e das 10h às 22h aos fins de semana). O GT também oferece grupos regulares e facilitados, e a equipa fornece um serviço de suporte de e-mail para consultas fora de horas. Os e-mails são normalmente respondidos dentro de 24 horas.
Especialista
A equipa de Terapia de Jogo é composta por conselheiros experientes, psicólogos e conselheiros de apoio a pares – treinados para um alto padrão. A equipa GT tem acesso a uma base de dados de recursos constantemente atualizada para os ajudar a oferecer apoio local a quem precisa, onde quer que estejam no mundo.
Não-julgador
A equipa de Terapia de Jogo está pronta para apoiar qualquer pessoa que seja afetada pelo jogo- quaisquer que sejam as suas circunstâncias. Muitas vezes os jogadores lutam com sentimentos de culpa e vergonha e a capacidade de falar com alguém anonimamente pode ser um importante primeiro passo fora do isolamento.