Limbi
Ia aplicatia

Politica de Confidențialitate

FUNDAL:

Înțelegem că confidențialitatea dvs. este importantă pentru dvs. și că vă pasă de modul în care informațiile dvs. sunt utilizate și partajate online. Respectăm și apreciem confidențialitatea tuturor celor care vizitează Site-ul nostru și vom colecta și utiliza informațiile numai în moduri care vă sunt utile și într-un mod care să fie în concordanță cu drepturile dvs. și obligațiile noastre în temeiul legii.

Această politică se aplică utilizării noastre de către toate datele personale colectate de noi în legătură cu utilizarea site-ului nostru. Vă rugăm să citiți cu atenție această politică de confidențialitate și să vă asigurați că o înțelegeți. Prin vizită www.gamblingtherapy.org acceptați și acceptați practicile descrise în această politică. Dacă nu acceptați și sunteți de acord cu această politică de confidențialitate, trebuie să încetați imediat utilizarea site-ului nostru.

1, definiții și interpretare

În această politică, următorii termeni vor avea următoarele semnificații:

„Site-ul nostru”înseamnă acest site www.gamblingtherapy.org și
„Noi / Noi / Nostru”înseamnă Gordon Moody Association o companie limitată prin garanție înregistrată în Anglia sub 06302768, Număr de caritate înregistrat: 1124751 a cărui adresă înregistrată este 47 Maughan Street, Dudley, West Midlands, DY1 2BA, Marea Britanie

2, Informații despre noi

2.1 Site-ul nostru, www.gamblingtherapy.org , este deținut și operat de compania Gordon Moody Association limitată de garanție înregistrată în Anglia sub numărul 06302768, a cărei adresă socială este 47 Maughan Street, Dudley, West Midlands, DY1 2BA, Marea Britanie.

2.2 Suntem o organizație caritabilă înregistrată la Charity Commission 1124751

2.3 În sensul Legii privind protecția datelor din 1998 („ act „), operatorul de date este compania Gordon Moody Association limitată prin garanție înregistrată în Anglia sub numărul 06302768, a cărei adresă înregistrată este 47 Maughan Street, Dudley, West Midlands, DY1 2BA, Marea Britanie.

Reprezentantul nostru desemnat în sensul legii este directorul executiv.

3, Domeniu de aplicare – Ce acoperă această politică?

Această politică de confidențialitate se aplică numai utilizării site-ului nostru de către dvs. Nu se extinde la niciun site web conectat de pe site-ul nostru (indiferent dacă oferim aceste linkuri sau dacă acestea sunt partajate de alți utilizatori). Nu avem control asupra modului în care datele dvs. sunt colectate, stocate sau utilizate de alte site-uri web și vă sfătuim să verificați politicile de confidențialitate ale oricăror astfel de site-uri web înainte de a le furniza date.

4, Date colectate

4.1 Informații pe care ni le dați. Acestea sunt informații despre dvs. pe care ni le dați prin completarea formularelor de pe site-ul nostru sau prin corespondența cu noi prin telefon, e-mail sau altfel. Include informații pe care le furnizați atunci când vă înregistrați pentru a utiliza site-ul nostru, vă abonați la serviciul nostru, utilizați aplicația noastră și când raportați o problemă cu site-ul nostru. Informațiile pe care ni le oferiți pot include numele, adresa, adresa de e-mail și numărul de telefon, sexul, limba, fusul orar.

4.2 Informații pe care le colectăm despre dvs. În ceea ce privește fiecare dintre vizitele dvs. pe site-ul nostru, vom colecta automat următoarele informații:

a) Informații tehnice, inclusiv adresa de protocol Internet (IP) utilizată pentru a vă conecta computerul la Internet, informațiile dvs. de conectare, tipul și versiunea browserului, setarea fusului orar, tipurile și versiunile de plug-in-uri ale browserului, sistemul de operare și platforma.

b) informații despre vizita dvs., inclusiv toate localizatoarele uniforme de resurse (URL), clickstream către, prin și de pe site-ul nostru (inclusiv data și ora), timpii de răspuns la pagini, erori de descărcare, durata vizitelor la anumite pagini, informații de interacțiune a paginii ( cum ar fi derularea, clicurile și trecerea mouse-ului), metodele utilizate pentru a naviga departe de pagină și orice număr de telefon utilizat pentru a apela numărul serviciilor noastre de asistență.

5, Cum folosim datele dvs. ?.

5.1 Folosim datele dvs.:

  • să administrăm site-ul nostru și pentru operațiuni interne, inclusiv depanare, analiză de date, testare, cercetare, statistici și sondaje;
  • să îmbunătățim site-ul nostru pentru a ne asigura că conținutul este prezentat în cel mai eficient mod pentru dvs. și pentru computer;
  • pentru a vă permite să participați la caracteristicile interactive ale serviciului nostru, atunci când alegeți să faceți acest lucru;
  • ca parte a eforturilor noastre de a ne păstra site-ul în siguranță;
  • pentru a face sugestii și recomandări dvs. și celorlalți utilizatori ai site-ului nostru despre serviciile care vă pot interesa sau pe ei.
  • pentru a ne îmbunătăți serviciile, pentru cercetări academice și aplicate autorizate și / sau analize statistice.

6, Informații pe care le primim din alte surse.

6.1 Vom combina aceste informații cu informațiile pe care ni le dați și informațiile pe care le colectăm despre dvs. Vom folosi aceste informații și informațiile combinate în scopurile stabilite mai sus (în funcție de tipurile de informații pe care le primim).

7, Cum și unde vă stocăm datele?

7.1 Toate datele personale sunt stocate în siguranță în conformitate cu principiile Legii privind protecția datelor din 1998.

7.2 Vă păstrăm datele numai atât timp cât este necesar pentru a le utiliza așa cum este descris mai sus în secțiunea 5 și / sau atât timp cât avem permisiunea dvs. de a le păstra.

7.2 O parte sau toate datele dvs. pot fi stocate sau transferate în afara Spațiului Economic European („SEE”) (SEE este format din toate statele membre ale UE, plus Norvegia, Islanda și Liechtenstein). Se consideră că acceptați și sunteți de acord cu acest lucru utilizând Site-ul nostru și trimitându-ne informații. Dacă stocăm sau transferăm date în afara SEE, vom lua toate măsurile rezonabile pentru a ne asigura că datele dvs. sunt tratate la fel de sigur precum ar fi în SEE și în conformitate cu Legea privind protecția datelor din 1998. Astfel de pași pot include, dar nu se limitează la, utilizarea unor condiții contractuale obligatorii din punct de vedere juridic între noi și orice terțe părți pe care le angajăm și utilizarea modelului de aranjamente contractuale aprobate de UE. Securitatea datelor este de o mare importanță pentru noi și pentru a vă proteja datele Am luat măsuri adecvate pentru a proteja și securiza datele colectate prin intermediul site-ului nostru.

7.3 Pașii pe care îi luăm pentru securizarea și protejarea datelor dvs. includ:

7.3.1 Parole criptate

7.3.2 Politica internă privind încălcarea datelor

7.4 Fără a aduce atingere măsurilor de securitate pe care le luăm, este important să ne amintim că transmiterea datelor prin internet poate să nu fie complet sigură și că vi se recomandă să luați măsurile de precauție adecvate atunci când ne transmiteți date prin internet.

8, Îți împărtășim datele?

8.1 Este posibil să compilăm statistici despre utilizarea site-ului nostru, inclusiv date despre trafic, modele de utilizare, numere de utilizatori și alte informații. Toate aceste date vor fi anonimizate și nu vor include nicio informație de identificare personală. Din când în când, putem împărtăși astfel de date cu terți, cum ar fi finanțatorii, sponsorii și partenerii de cercetare autorizați. Datele vor fi partajate și utilizate numai în limitele legii.

8.2 Putem folosi date anonimizate pentru cercetări aplicate / academice, dar vom folosi date identificabile numai cu acordul prealabil al utilizatorilor individuali care sunt de acord să fie implicați în proiectul de cercetare.

8.3 În anumite circumstanțe, ni se poate cere să împărtășim anumite date deținute de noi, care pot include informațiile dvs. cu caracter personal, de exemplu, atunci când suntem implicați în proceduri legale, în care respectăm cerințele legislației, o decizie judecătorească sau o autoritate guvernamentală. Nu avem nevoie de consimțământ suplimentar de la dvs. pentru a vă partaja datele în astfel de circumstanțe și vom respecta, după cum este necesar, orice cerere obligatorie din punct de vedere juridic care ne este adresată.

9, Cum vă puteți controla datele?

9.1 Când trimiteți informații prin intermediul site-ului nostru, vi se pot oferi opțiuni de restricționare a utilizării datelor dumneavoastră. În special, ne propunem să vă oferim controale puternice asupra utilizării datelor dvs. în scopuri de marketing direct (inclusiv posibilitatea de a renunța la primirea e-mailurilor de la noi, pe care le puteți face dezabonându-vă utilizând linkurile furnizate în e-mailurile noastre și în momentul furnizării detaliilor dvs.).

9.2 Nu vom împărtăși informațiile dvs. cu alte organizații în scopuri de marketing, de cercetare de piață sau comerciale și nu vom transmite detaliile dvs. altor site-uri web.

10, Dreptul dvs. de a reține informații

Puteți accesa anumite zone ale site-ului nostru fără a furniza date. Cu toate acestea, pentru a utiliza toate caracteristicile și funcțiile disponibile pe site-ul nostru, vi se poate cere să trimiteți sau să permiteți colectarea anumitor date.

11, Cum vă puteți accesa datele?

Aveți dreptul legal de a solicita o copie a oricăreia dintre datele dvs. personale deținute de noi (acolo unde sunt deținute aceste date). Vă rugăm să ne contactați pentru mai multe detalii la support@gamblingtherapy.org , sau folosind detaliile de contact de mai jos în secțiunea 12.

12, Contactându-ne

Dacă aveți întrebări despre site-ul nostru sau această politică de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la support@gamblingtherapy.org prin telefon la 01384 241292 sau prin poștă la 47 Maughan Street, Dudley, West Midlands, DY1 2BA, Marea Britanie. Vă rugăm să vă asigurați că interogarea dvs. este clară, mai ales dacă este o cerere de informații despre datele pe care le deținem despre dvs. (conform secțiunii 11 de mai sus).

13, Modificări la politica noastră de confidențialitate

Putem modifica această politică de confidențialitate după cum considerăm necesar din când în când sau după cum poate fi impus de lege. Orice modificări vor fi postate imediat pe site-ul nostru și se va considera că ați acceptat termenii politicii de confidențialitate la prima utilizare a site-ului nostru după modificări. Vă recomandăm să verificați această pagină în mod regulat pentru a fi la curent.

Politica de confidențialitate pentru asistență live

Ce informații sunt colectate de la dvs. atunci când utilizați serviciul de asistență live:

  • Numele tău (ești liber să folosești un pseudonim)
  • Adresa dvs. de e-mail (dacă ați furnizat aceasta)
  • Orașul / țara dvs.
  • Adresa dvs. IP
  • Tipul de browser și computer
  • Site-ul care v-a direcționat către site-ul nostru (acolo unde este disponibil)
  • O transcriere a conversației telefonice

Conversațiile de asistență sunt confidențiale și nu vor fi partajate cu nicio altă agenție sau persoană – cu următoarele excepții:

  • În cazul în care un membru al echipei de asistență termină o schimbare, este posibil să vă continuați conversația cu un alt membru al echipei. În acest caz vi se va cere să consimțiți ca un alt membru al echipei să citească transcrierea apelului dvs., astfel încât să poată prelua.
  • Apelurile pot fi, de asemenea, revizuite de către alți membri ai echipei de asistență pentru terapie cu jocuri de noroc pentru a se asigura un serviciu de înaltă calitate.
  • În circumstanțe excepționale, un manager clinic poate decide că schimbul de informații cu o altă agenție poate fi necesar în cazul în care se consideră că există riscul unor vătămări fizice grave pentru dvs. sau pentru o altă persoană. În aceste condiții, terapia cu jocuri de noroc va încerca întotdeauna să convină cu dvs. asupra acțiunii ori de câte ori este posibil / posibil, dar își rezervă dreptul de a lua măsuri în mod independent, dacă se consideră necesar.