Språk
Skaffa appen

Integritetspolicy

BAKGRUND:

Vi förstår att din integritet är viktig för dig och att du bryr dig om hur din information används och delas online. Vi respekterar och värdesätter integriteten för alla som besöker vår webbplats och kommer bara att samla in och använda information på sätt som är användbara för dig och på ett sätt som överensstämmer med dina rättigheter och våra skyldigheter enligt lagen.

Denna policy gäller för vår användning av all personlig information som samlas in av oss i samband med din användning av vår webbplats. Läs denna integritetspolicy noggrant och se till att du förstår den. Genom att besöka www.gamblingtherapy.org du accepterar och samtycker till de metoder som beskrivs i denna policy. Om du inte accepterar och godkänner denna integritetspolicy, måste du sluta använda vår webbplats omedelbart.

1, Definitioner och tolkning

I denna policy ska följande termer ha följande betydelser:

“Vår webbplats”betyder denna webbplats www.gamblingtherapy.org och
“Vi / oss / vår”betyder Gordon Moody Association ett företag begränsat av garanti registrerat i England under 06302768, registrerat välgörenhetsnummer: 1124751 vars registrerade adress är 47 Maughan Street, Dudley, West Midlands, DY1 2BA, UK

2, information om oss

2.1 Vår webbplats, www.gamblingtherapy.org , ägs och drivs av företaget Gordon Moody Association begränsat av garanti registrerad i England under 06302768, vars registrerade adress är 47 Maughan Street, Dudley, West Midlands, DY1 2BA, Storbritannien.

2.2 Vi är en välgörenhetsorganisation registrerad hos Charity Commission 1124751

2.3 I enlighet med dataskyddslagen 1998 (” spela teater ”), den registeransvarige är Gordon Moody Association-företag begränsat av garanti registrerad i England under 06302768, vars registrerade adress är 47 Maughan Street, Dudley, West Midlands, DY1 2BA, Storbritannien.

Vår nominerade representant för lagen är verkställande direktören.

3, Omfattning – Vad täcker denna policy?

Denna sekretesspolicy gäller endast din användning av vår webbplats. Det omfattar inte några webbplatser som är länkade till från vår webbplats (oavsett om vi tillhandahåller dessa länkar eller om de delas av andra användare). Vi har ingen kontroll över hur dina uppgifter samlas in, lagras eller används av andra webbplatser och vi rekommenderar dig att kontrollera integritetspolicyn för sådana webbplatser innan du tillhandahåller någon information till dem.

4, insamlad data

4.1 Information du ger oss. Det här är information om dig som du ger oss genom att fylla i formulär på vår webbplats eller genom att svara med oss via telefon, e-post eller på annat sätt. Den innehåller information du ger när du registrerar dig för att använda vår webbplats, prenumererar på vår tjänst, använder vår app och när du rapporterar ett problem med vår webbplats. Den information du ger oss kan innehålla ditt namn, adress, e-postadress och telefonnummer, kön, språk, tidszon.

4.2 Information vi samlar in om dig. När det gäller vart och ett av dina besök på vår webbplats samlar vi automatiskt in följande information:

a) Teknisk information, inklusive den IP-adress (Internet Protocol) som används för att ansluta din dator till Internet, din inloggningsinformation, webbläsartyp och version, tidszoninställning, plugin-typer och versioner för webbläsare, operativsystem och plattform.

b) information om ditt besök, inklusive hela Uniform Resource Locators (URL), clickstream till, genom och från vår webbplats (inklusive datum och tid), svarstider för sidor, nedladdningsfel, besökslängd på vissa sidor, sidinteraktionsinformation ( som rullning, klick och musöverföring), metoder som används för att bläddra bort från sidan och vilket telefonnummer som helst som används för att ringa vårt supporttjänstnummer.

5, Hur använder vi dina uppgifter ?.

5.1 Vi använder dina uppgifter:

  • att administrera vår webbplats och för interna operationer, inklusive felsökning, dataanalys, testning, forskning, statistik och undersökningsändamål;
  • att förbättra vår webbplats för att säkerställa att innehåll presenteras på det mest effektiva sättet för dig och din dator;
  • för att låta dig delta i interaktiva funktioner i vår tjänst, när du väljer att göra det;
  • som en del av våra ansträngningar för att hålla vår webbplats säker och säker;
  • för att ge förslag och rekommendationer till dig och andra användare av vår webbplats om tjänster som kan intressera dig eller dem.
  • för att förbättra våra tjänster för auktoriserad akademisk och tillämpad forskning och / eller statistisk analys.

6, Information vi får från andra källor.

6.1 Vi kommer att kombinera denna information med information du ger oss och information vi samlar in om dig. Vi kommer att använda denna information och den kombinerade informationen för de syften som anges ovan (beroende på vilken typ av information vi får).

7, hur och var lagrar vi dina uppgifter?

7.1 Alla personuppgifter lagras säkert i enlighet med principerna i Data Protection Act 1998.

7.2 Vi behåller bara dina uppgifter så länge vi behöver för att kunna använda dem enligt beskrivning ovan i avsnitt 5 och / eller så länge vi har ditt tillstånd att behålla dem.

7.2 Vissa eller alla dina uppgifter kan lagras eller överföras utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (”EES”) (EES består av alla EU-länder plus Norge, Island och Liechtenstein). Du anses acceptera och godkänna detta genom att använda vår webbplats och skicka information till oss. Om vi lagrar eller överför data utanför EES, kommer vi att vidta alla rimliga åtgärder för att säkerställa att dina uppgifter behandlas lika säkert och säkert som inom EES och enligt Data Protection Act 1998. Sådana steg kan inkludera, men inte begränsas till, användningen av rättsligt bindande avtalsvillkor mellan oss och tredje part som vi anlitar och användningen av EU-godkända modellavtal. Datasäkerhet är mycket viktigt för oss och för att skydda dina uppgifter Vi har vidtagit lämpliga åtgärder för att skydda och säkra data som samlas in via vår webbplats.

7.3 Steg vi tar för att skydda och skydda dina uppgifter inkluderar:

7.3.1 Krypterade lösenord

7.3.2 Intern dataintrångspolicy

7.4 Trots de säkerhetsåtgärder som vi vidtar är det viktigt att komma ihåg att överföringen av data via internet kanske inte är helt säker och att du rekommenderas att vidta lämpliga försiktighetsåtgärder när du överför data till oss via internet.

8, delar vi dina uppgifter?

8.1 Vi kan sammanställa statistik om användningen av vår webbplats inklusive data om trafik, användningsmönster, användarnummer och annan information. All sådan information kommer att anonymiseras och kommer inte att innehålla någon personlig identifierande information. Vi kan då och då dela sådan information med tredje part, såsom finansierare, sponsorer och auktoriserade forskningspartners. Uppgifter kommer endast att delas och användas inom lagens gränser.

8.2 Vi kan använda anonymiserad data för tillämpad / akademisk forskning men kommer endast att använda identifierbara uppgifter med föregående samtycke från enskilda användare som samtycker till att vara inblandade i forskningsprojektet.

8.3 Under vissa omständigheter kan vi vara lagligen skyldiga att dela vissa uppgifter som innehas av oss, som kan inkludera din personliga information, till exempel när vi är inblandade i rättsliga förfaranden, där vi följer kraven i lagstiftning, ett domstolsbeslut eller en statlig myndighet. Vi behöver inget ytterligare samtycke från dig för att dela dina uppgifter under sådana omständigheter och kommer att följa alla krav på juridiskt bindande begäran från oss.

9, Hur kan du kontrollera dina data?

9.1 När du skickar information via vår webbplats kan du få alternativ att begränsa vår användning av dina uppgifter. Vi strävar särskilt efter att ge dig starka kontroller över vår användning av dina uppgifter för direkt marknadsföringsändamål (inklusive möjligheten att välja bort att ta emot e-postmeddelanden från oss, vilket du kan göra genom att avregistrera dig med länkarna i våra e-postmeddelanden och när du lämnar dina uppgifter).

9.2 Vi kommer inte att dela din information med andra organisationer för marknadsföring, marknadsundersökningar eller kommersiella ändamål, och vi vidarebefordrar inte dina uppgifter till andra webbplatser.

10, din rätt att hålla tillbaka information

Du kan komma åt vissa områden på vår webbplats utan att ge någon information alls. För att använda alla funktioner och funktioner som är tillgängliga på vår webbplats kan du dock behöva skicka eller tillåta insamling av viss information.

11, hur kan du komma åt dina data?

Du har laglig rätt att begära en kopia av någon av dina personuppgifter som finns hos oss (där sådana uppgifter lagras). Kontakta oss för mer information på support@gamblingtherapy.org eller genom att använda kontaktuppgifterna nedan i avsnitt 12.

12, kontakta oss

Om du har några frågor om vår webbplats eller denna sekretesspolicy, vänligen kontakta oss via e-post på support@gamblingtherapy.org per telefon på 01384 241292 eller per post på 47 Maughan Street, Dudley, West Midlands, DY1 2BA, Storbritannien. Se till att din fråga är tydlig, särskilt om det är en begäran om information om de uppgifter vi har om dig (enligt avsnitt 11 ovan).

13, Ändringar i vår integritetspolicy

Vi kan ändra denna integritetspolicy som vi då och då anser vara nödvändiga, eller som kan krävas enligt lag. Eventuella ändringar kommer omedelbart att publiceras på vår webbplats och du anses ha accepterat villkoren i sekretesspolicyn vid din första användning av vår webbplats efter ändringarna. Vi rekommenderar att du kontrollerar den här sidan regelbundet för att hålla dig uppdaterad.

Integritetspolicy för Live Support

Vilken information samlas in från dig när du använder live supporttjänsten:

  • Ditt namn (du är fri att använda en pseudonym)
  • Din e-postadress (om du angav detta)
  • Din stad / land
  • Din IP-adress
  • Din webbläsare och datortyp
  • Webbplatsen som dirigerade dig till vår webbplats (där tillgänglig)
  • Ett transkript av hjälplinjesamtalet

Supportkonversationer är konfidentiella och kommer inte att delas med någon annan byrå eller person – med följande undantag:

  • När en medlem i supportteamet avslutar ett skift kan det vara möjligt för dig att fortsätta ditt samtal med en annan teammedlem. I det här fallet kommer du att bli ombedd att samtycka till att en annan teammedlem läser igenom utskriften av ditt samtal så att de kan ta över.
  • Samtal kan också granskas av andra medlemmar i supportteamet för spelterapi för att säkerställa att en högkvalitativ tjänst levereras.
  • Under exceptionella omständigheter kan en klinisk chef besluta att delning av information med en annan myndighet kan krävas om det anses att det finns risk för allvarlig fysisk skada för dig själv eller en annan person. Under dessa omständigheter kommer spelterapi alltid att försöka komma överens med dig när det är praktiskt / möjligt, men förbehåller sig rätten att vidta åtgärder oberoende om det anses nödvändigt.