Dil
Uygulamayı al

Canlı Destek Gizlilik Politikası

Canlı destek hizmetini kullandığınızda sizden hangi bilgiler toplanır?

  • Adınız (takma adı kullanmakta özgürsünüz)
  • E-posta adresiniz (bunu sağladıysanız)
  • Şehriniz / ülkeniz
  • IP adresiniz
  • Tarayıcınız ve bilgisayar türünüz
  • Sizi sitemize yönlendiren web sitesi (mevcutsa)
  • Yardım hattı görüşmesinin bir dökümanı

Destek konuşmaları gizlidir ve aşağıdaki istisnalar dışında başka bir ajans veya kişi ile paylaşılmayacaktır:

  • Destek ekibinin bir üyesi bir vardiyayı bitirdiğinde, görüşmenizi başka bir ekip üyesi ile devam ettirmek mümkün olabilir. Bu durumda, başka bir ekip üyesine, aramanızın üstesinden gelebilmeleri için aramanızın transkriptinden okumanızı kabul etmeniz istenecektir.
  • Yüksek kaliteli bir hizmetin sunulmasını sağlamak için, çağrılar Kumar Terapisi destek ekibinin diğer üyeleri tarafından da incelenebilir.
  • İstisnai durumlarda, bir klinik yöneticisi, kendinize veya başka bir kişiye ciddi fiziksel zarar verme riski olduğu düşünüldüğünde başka bir ajansla bilgi paylaşmanın gerekli olabileceğine karar verebilir. Bu durumlarda, Kumar Terapisi her zaman pratik / mümkün olan her yerde sizinle birlikte hareket etmeyi kabul etmeye çalışacaktır, ancak gerekli görüldüğü takdirde bağımsız hareket etme hakkını saklı tutar.