Gambling Therapy logo

Політика конфіденційності Gambling Therapy

ФОН:

Ми розуміємо, що ваша конфіденційність важлива для вас і що ви дбаєте про те, як ваша інформація використовується та обмінюється в Інтернеті. Ми поважаємо та цінуємо конфіденційність кожного, хто відвідує наш Сайт, і буде збирати та використовувати інформацію лише корисними для вас способами та у спосіб, що відповідає вашим правам та нашим зобов’язанням згідно із законодавством.

Ця Політика поширюється на використання нами будь-яких і всіх особистих даних, зібраних нами стосовно вашого використання нашим Сайтом. Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності та переконайтеся, що ви її розумієте. Відвідавши www.gamblingtherapy.org ви приймаєте та погоджуєтесь із практиками, описаними у цій політиці. Якщо ви не приймаєте та погоджуєтесь з цією Політикою конфіденційності, ви повинні негайно припинити використання нашого сайту.

1, Визначення та тлумачення

У цій політиці наступні терміни мають таке значення:

“Наш сайт”означає цей веб-сайт www.gamblingtherapy.org та
“Ми / Ми / Наші”означає Gordon Moody Association – компанію з обмеженою гарантією, зареєстровану в Англії за номером 06302768, зареєстрований благодійний номер: 1124751, зареєстрована адреса – 47 Maughan Street, Dudley, West Midlands, DY1 2BA, UK.



2, Інформація про нас

2.1 Наш сайт, www.gamblingtherapy.org , належить і управляється компанією Gordon Moody Association, яка має гарантію, зареєстрованою в Англії за номером 06302768, зареєстрованою адресою якої є 47 Maughan Street, Dudley, West Midlands, DY1 2BA, UK.

2.2 Ми є благодійною організацією, зареєстрованою в Комісії з благодійності 1124751

2.3 Для цілей Закону про захист даних 1998 року (“ Дійте “), контролером даних є компанія Gordon Moody Association, яка має гарантію, зареєстрована в Англії за номером 06302768, юридична адреса якої – 47 Maughan Street, Dudley, West Midlands, DY1 2BA, UK.

Нашим призначеним представником для цілей Закону є Генеральний директор.

3, Сфера застосування – Що охоплює ця політика?

Ця Політика конфіденційності застосовується лише до використання вами нашого Сайту. Це не поширюється на будь-які веб-сайти, на які є посилання з нашого веб-сайту (незалежно від того, чи ми надаємо ці посилання, чи ними користуються інші користувачі). Ми не контролюємо, як ваші дані збираються, зберігаються або використовуються іншими веб-сайтами, і радимо перевірити політику конфіденційності таких веб-сайтів, перш ніж надавати їм будь-які дані.

4, Зібрані дані

4.1 Інформація, яку ви нам надаєте. Це інформація про вас, яку ви надаєте нам, заповнюючи форми на нашому Сайті або переписуючись з нами по телефону, електронною поштою чи іншим способом. Вона включає інформацію, яку ви надаєте під час реєстрації для користування нашим Сайтом, передплати на наш сервіс, використання нашого додатку та повідомлення про проблему з нашим сайтом. Інформація, яку ви надаєте нам, може включати ваше ім’я, адресу, адресу електронної пошти та номер телефону, стать, мову, часовий пояс.

4.2 Інформація, яку ми збираємо про вас. Щодо кожного вашого відвідування нашого сайту ми автоматично збиратимемо таку інформацію:

а) Технічна інформація, включаючи адресу Інтернет-протоколу (IP), яка використовується для підключення комп’ютера до Інтернету, дані для входу, тип і версія браузера, налаштування часового поясу, типи та версії плагінів браузера, операційна система та платформа.

b) інформація про ваше відвідування, включаючи повний уніфікований локатор ресурсів (URL), потік кліків до нашого веб-сайту та з нього (включаючи дату та час), час відгуку сторінки, помилки завантаження, тривалість відвідувань певних сторінок, інформація про взаємодію сторінок ( такі як прокрутка, клацання та наведення миші), методи, що використовуються для перегляду сторінки, та будь-який номер телефону, який використовується для виклику нашого номера служби підтримки.

5, Як ми використовуємо ваші дані?

5.1 Ми використовуємо ваші дані:

  • для адміністрування нашого сайту та для внутрішніх операцій, включаючи пошук несправностей, аналіз даних, тестування, дослідження, статистичні та оглядові цілі;
  • вдосконалити наш веб-сайт, щоб забезпечити найефективніший виклад вмісту для вас та для вашого комп’ютера;
  • дозволити вам брати участь в інтерактивних функціях нашого сервісу, коли ви вирішите це зробити;
  • як частина наших зусиль щодо захисту нашого сайту в безпеці;
  • робити пропозиції та рекомендації вам та іншим користувачам нашого сайту щодо послуг, які можуть зацікавити вас чи їх.
  • покращити наші послуги для авторизованих академічних та прикладних досліджень та / або статистичного аналізу.

6, Інформація, яку ми отримуємо з інших джерел

6.1 Ми поєднаємо цю інформацію з інформацією, яку ви нам надаєте, та інформацією, яку ми збираємо про вас. Ми будемо використовувати цю інформацію та комбіновану інформацію для цілей, зазначених вище (залежно від типів інформації, яку ми отримуємо).

7, Як і де ми зберігаємо ваші дані?

7.1 Усі персональні дані надійно зберігаються відповідно до принципів Закону про захист даних 1998 року.

7.2 Ми зберігаємо ваші дані лише стільки часу, скільки нам потрібно, щоб використовувати їх, як описано вище у розділі 5, та / або до тих пір, поки ми маємо ваш дозвіл на їх збереження.

7.2 Деякі або всі ваші дані можуть зберігатися або передаватися за межі Європейського економічного простору (далі – ЄЕЗ) (ЄЕЗ складається з усіх країн-членів ЄС, а також Норвегії, Ісландії та Ліхтенштейну). Ви вважаєтесь, що ви приймаєте та погоджуєтесь із цим, використовуючи наш Веб-сайт та надсилаючи нам інформацію. Якщо ми зберігаємо або передаємо дані за межами ЄЕЗ, ми вживемо всіх розумних заходів, щоб забезпечити обробку ваших даних настільки безпечно та надійно, як це було б у ЄЕЗ та відповідно до Закону про захист даних 1998 року. Такі кроки можуть включати, але не обмежуючись цим, використання юридично обов’язкових контрактних умов між нами та будь-якими третіми сторонами, з якими ми беремо участь, та використання затверджених ЄС типових договірних угод. Безпека даних дуже важлива для Нас, і для захисту Ваших даних Ми вжили відповідних заходів для захисту та захисту даних, зібраних через Наш Сайт.

7.3 Кроки, які ми робимо для захисту та захисту ваших даних, включають:

7.3.1 Зашифровані паролі

7.3.2 Політика щодо порушення внутрішніх даних

7.4 Незважаючи на заходи безпеки, які ми вживаємо, важливо пам’ятати, що передача даних через Інтернет може бути не повністю безпечною і що вам рекомендується вжити відповідних запобіжних заходів, передаючи нам дані через Інтернет.

8, Чи ми ділимось вашими даними?

8.1 Ми можемо збирати статистичні дані про використання нашого Сайту, включаючи дані про трафік, схеми використання, номери користувачів та іншу інформацію. Усі такі дані будуть анонімізовані і не включатимуть жодну особисту інформацію. Ми можемо час від часу ділитися такими даними з третіми сторонами, такими як спонсори, спонсори та уповноважені партнери з досліджень. Дані будуть передаватися та використовуватись лише в межах закону.

8.2 Ми можемо використовувати анонімізовані дані для прикладних / академічних досліджень, але ми будемо використовувати ідентифіковані дані лише за попередньою згодою окремих користувачів, які погоджуються брати участь у дослідницькому проекті.

8.3 За певних обставин ми можемо юридично вимагати передавати певні дані, якими ми володіємо, які можуть включати вашу особисту інформацію, наприклад, коли ми беремо участь у судовому процесі, коли ми дотримуємось вимог законодавства, судового наказу або урядовий орган. Ми не вимагаємо від вас жодної подальшої згоди для того, щоб ділитися вашими даними за таких обставин, і будемо виконувати, як це вимагається, будь-який юридично обов’язковий запит, який ми надсилаємо.

9, Як ви можете контролювати свої дані?

9.1 Коли ви подаєте інформацію через наш веб-сайт, вам може бути запропоновано обмежити використання нами ваших даних. Зокрема, ми прагнемо надати вам потужний контроль над нашим використанням ваших даних для цілей прямого маркетингу (включаючи можливість відмовитися від отримання електронних листів від нас, що ви можете зробити, скасувавши підписку за допомогою посилань у наших електронних листах). і в момент надання своїх даних).

9.2 Ми не будемо передавати вашу інформацію будь-яким іншим організаціям для маркетингу, дослідження ринку чи комерційних цілей, і ми не передаватимемо ваші дані іншим веб-сайтам.

10, Ваше право утримувати інформацію

Ви можете отримати доступ до певних областей нашого Сайту, не надаючи взагалі жодних даних. Однак для використання всіх функцій та функцій, доступних на нашому веб-сайті, вам може знадобитися подати або дозволити збір певних даних.

11, Як ви можете отримати доступ до своїх даних?

Ви маєте законне право вимагати копію будь-якої з ваших персональних даних, що зберігаються нами (де такі дані зберігаються). Будь ласка, зв’яжіться з нами для отримання детальної інформації на support@gamblingtherapy.org , або використовуючи контактні дані нижче в розділі 12.

12, Зв’язок з нами

Якщо у вас виникли запитання щодо нашого сайту або цієї Політики конфіденційності, будь ласка, зв’яжіться з нами електронною поштою за адресою support@gamblingtherapy.org за телефоном 01384 241292 або поштою за адресою: 47 Maughan Street, Dudley, West Midlands, DY1 2BA, UK. Переконайтеся, що ваш запит чіткий, особливо якщо це запит на інформацію про дані, які ми зберігаємо про вас (як зазначено в розділі 11 вище).

13, Зміни до нашої Політики конфіденційності

Ми можемо змінювати цю Політику конфіденційності, якщо ми можемо вважати це необхідним час від часу, або як це вимагається законодавством. Будь-які зміни будуть негайно розміщені на нашому веб-сайті, і ви вважатимете, що ви прийняли умови Політики конфіденційності при вашому першому використанні нашого сайту після змін. Рекомендуємо регулярно перевіряти цю сторінку, щоб бути в курсі подій.



Політика конфіденційності служби підтримки в режимі реального часу

Яку інформацію збираємо від вас, коли ви користуєтесь послугою підтримки в прямому ефірі:

  • Ваше ім’я (ви можете вільно використовувати псевдонім)
  • Ваша електронна адреса (якщо ви вказали це)
  • Ваше місто / країна
  • Ваша IP-адреса
  • Тип браузера та комп’ютера
  • Веб-сайт, який направив вас на наш веб-сайт (за наявності)
  • Стенограма розмови довіри

Розмови про підтримку є конфіденційними та не передаватимуться жодному іншому агентству чи особі – за наступними винятками:

  • Якщо член команди підтримки закінчує зміну, можливо, ви зможете продовжити розмову з іншим членом команди. У цьому випадку вас попросять дати згоду іншому члену команди прочитати стенограму вашого дзвінка, щоб він міг взяти на себе обов’язок.
  • Інші члени групи підтримки азартних ігор можуть також переглядати дзвінки, щоб забезпечити надання високоякісних послуг.
  • У виняткових обставинах клінічний менеджер може прийняти рішення про необхідність обміну інформацією з іншою установою, якщо вважається, що існує ризик серйозної фізичної шкоди собі чи іншій особі. За цих обставин азартна терапія завжди намагатиметься узгодити з вами напрямок дій, де б це було практично / можливо, але залишає за собою право вживати заходів самостійно, якщо вважатиме це необхідним.