Gambling Therapy logo

جوا تھراپی کی رازداری کی پالیسی

پس منظر:

ہم سمجھتے ہیں کہ آپ کی رازداری آپ کے لئے اہم ہے اور آپ کو اس بات کی پرواہ ہے کہ آپ کی معلومات کو کس طرح آن لائن استعمال کیا جاتا ہے اور اس کا اشتراک کیا جاتا ہے۔ ہم ہر اس شخص کی رازداری کا احترام اور قدر کرتے ہیں جو ہماری سائٹ پر جاتا ہے اور صرف ان طریقوں سے معلومات اکٹھا اور استعمال کرے گا جو آپ کے لئے کارآمد ہیں اور اس طرح سے آپ کے حقوق اور قانون کے تحت ہماری ذمہ داریوں کے مطابق ہوں۔

یہ پالیسی ہماری سائٹ کے آپ کے استعمال کے سلسلے میں ہمارے ذریعہ جمع کردہ کسی بھی اور تمام ذاتی ڈیٹا کے ہمارے استعمال پر لاگو ہوتی ہے۔ براہ کرم رازداری کی اس پالیسی کو غور سے پڑھیں اور اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ اسے سمجھتے ہیں۔ جا کر www.gamblingtherap.org آپ اس پالیسی میں بیان کردہ طریقوں کو قبول اور رضامند کررہے ہیں۔ اگر آپ رازداری کی اس پالیسی کو قبول نہیں کرتے اور اس سے اتفاق نہیں کرتے ہیں تو آپ کو فوری طور پر ہماری سائٹ کا استعمال روکنا ہوگا۔

1 ، تعریفیں اور تشریح

اس پالیسی میں مندرجہ ذیل شرائط کے مندرجہ ذیل معنی ہونگے:

“ہماری سائٹ”اس ویب سائٹ کا مطلب www.gamblingtherap.org اور ہے
“ہم / ہم / ہمارے”مطلب گورڈن موڈی ایسوسی ایشن انگلینڈ میں 06302768 کے تحت رجسٹرڈ گارنٹی کے تحت محدود کمپنی ہے ، رجسٹرڈ چیریٹی نمبر: 1124751 جس کا رجسٹرڈ ایڈریس 47 ماؤگن اسٹریٹ ، ڈڈلے ، ویسٹ مڈلینڈز ، DY1 2BA ، برطانیہ ہے



2 ، ہمارے بارے میں معلومات

2.1 ہماری سائٹ ، www.gamblingtherap.org ، گورڈن موڈی ایسوسی ایشن کمپنی کی ملکیت ہے اور 06302768 کے تحت انگلینڈ میں رجسٹرڈ گارنٹی کے ذریعہ اس کا آپریشن کررہا ہے ، جس کا رجسٹرڈ ایڈریس 47 ماؤگن اسٹریٹ ، ڈڈلے ، ویسٹ مڈلینڈز ، ڈی وائی 1 2 بی اے ، برطانیہ ہے۔

2.2 ہم چیریٹی کمیشن 1124751 میں رجسٹرڈ ایک فلاحی ادارہ ہیں

2.3 ڈیٹا پروٹیکشن ایکٹ 1998 کے مقصد کے لئے (“ ایکٹ “) ، ڈیٹا کنٹرولر گورڈن موڈی ایسوسی ایشن کمپنی ہے جس کی ضمانت انگلینڈ میں 06302768 کے تحت رجسٹرڈ ہے ، جس کا رجسٹرڈ ایڈریس 47 ماؤگن اسٹریٹ ، ڈڈلے ، ویسٹ مڈلینڈز ، DY1 2BA ، برطانیہ ہے۔

ایکٹ کے مقصد کے لئے ہمارا نامزد کردہ نمائندہ چیف ایگزیکٹو ہے۔

3 ، دائرہ کار – اس پالیسی میں کیا احاطہ کیا گیا ہے؟

یہ رازداری کی پالیسی صرف ہماری سائٹ کے آپ کے استعمال پر لاگو ہوتی ہے۔ اس میں ہماری ویب سائٹ سے منسلک کسی بھی ویب سائٹ تک توسیع نہیں ہوتی ہے (چاہے ہم وہ لنکس فراہم کریں یا چاہے وہ دوسرے صارفین کے ذریعہ مشترکہ ہوں)۔ ہمارا اس بات پر کوئی کنٹرول نہیں ہے کہ آپ کا ڈیٹا دوسرے ویب سائٹوں کے ذریعہ کس طرح جمع کیا جاتا ہے ، ذخیرہ کیا جاتا ہے یا استعمال کیا جاتا ہے اور ہم آپ کو مشورہ دیتے ہیں کہ کسی بھی ویب سائٹ کی رازداری کی پالیسیاں ان کو کوئی ڈیٹا فراہم کرنے سے پہلے چیک کریں۔

4 ، ڈیٹا اکٹھا کیا

4.1 وہ معلومات جو آپ ہمیں دیتے ہیں۔ یہ آپ کے بارے میں معلومات ہے جو آپ ہمیں ہماری سائٹ پر فارم بھر کر یا فون ، ای میل یا کسی اور طرح سے ہمارے ساتھ خط و کتابت کے ذریعے دیتے ہیں۔ اس میں آپ کی فراہم کردہ معلومات شامل ہے جب آپ ہماری سائٹ استعمال کرنے کے لئے اندراج کرتے ہیں ، ہماری خدمت کو سبسکرائب کرتے ہیں ، ہماری ایپ کو استعمال کرتے ہیں اور جب آپ ہماری سائٹ سے پریشانی کی اطلاع دیتے ہیں۔ آپ جو معلومات ہمیں دیتے ہیں اس میں آپ کا نام ، پتہ ، ای میل پتہ اور فون نمبر ، صنف ، زبان ، ٹائم زون شامل ہوسکتے ہیں۔

4.2 وہ معلومات جو ہم آپ کے بارے میں جمع کرتے ہیں۔ ہماری سائٹ پر آپ کے ہر دورے کے حوالے سے ہم خود بخود درج ذیل معلومات اکٹھا کریں گے۔

ا) تکنیکی معلومات ، بشمول آپ کے کمپیوٹر کو انٹرنیٹ سے مربوط کرنے کے لئے استعمال ہونے والا انٹرنیٹ پروٹوکول (آئی پی) ایڈریس ، آپ کی لاگ ان معلومات ، براؤزر کی قسم اور ورژن ، ٹائم زون کی ترتیب ، براؤزر پلگ ان اقسام اور ورژن ، آپریٹنگ سسٹم اور پلیٹ فارم۔

ب) آپ کے دورے کے بارے میں معلومات ، بشمول مکمل یکساں وسائل کے لوکیٹرز (یو آر ایل) ، ہماری سائٹ کے ذریعے اور ہماری سائٹ (جس میں تاریخ اور وقت بھی شامل ہے) پر کلک کریں ، صفحہ کے جوابات کے اوقات ، ڈاؤن لوڈ کی غلطیاں ، کچھ صفحات پر آنے کی لمبائی ، صفحہ کی بات چیت کی معلومات ( جیسے سکرولنگ ، کلکس اور ماؤس اوور) ، صفحے سے دور براؤز کرنے کے لئے استعمال کیے جانے والے طریقے ، اور ہمارے سپورٹ سروسز نمبر پر کال کرنے کے لئے استعمال ہونے والا کوئی بھی فون نمبر۔

5 ، ہم آپ کا ڈیٹا کیسے استعمال کرتے ہیں؟

5.1 ہم آپ کا ڈیٹا استعمال کرتے ہیں:

  • ہماری سائٹ اور داخلی کارروائیوں کا انتظام کرنا ، بشمول خرابیوں کا سراغ لگانا ، ڈیٹا تجزیہ ، جانچ ، تحقیق ، شماریاتی اور سروے کے مقاصد سمیت۔
  • ہماری سائٹ کو بہتر بنانے کے لئے تاکہ اس بات کا یقین ہو کہ آپ کے اور آپ کے کمپیوٹر کے ل content مواد کو موثر انداز میں پیش کیا گیا ہے۔
  • جب آپ ہماری خدمت کی انٹرایکٹو خصوصیات میں حصہ لینے کی اجازت دیتے ہیں ، جب آپ ایسا کرنے کا انتخاب کرتے ہیں۔
  • ہماری سائٹ کو محفوظ اور محفوظ رکھنے کی ہماری کوششوں کے حص partے کے طور پر۔
  • آپ اور ہماری سائٹ کے دوسرے صارفین کو ان خدمات کے بارے میں تجاویز اور سفارشات دینا جو آپ یا ان میں دلچسپی لیتے ہو۔
  • مجاز تعلیمی اور قابل اطلاق تحقیق ، اور / یا شماریاتی تجزیہ کے لئے اپنی خدمات کو بہتر بنانا۔

6 ، معلومات جو ہم دوسرے ذرائع سے وصول کرتے ہیں

6.1 ہم اس معلومات کو ان معلومات کے ساتھ جوڑیں گے جو آپ ہمیں دیتے ہیں اور جو معلومات ہم آپ کے ل about جمع کرتے ہیں۔ ہم اس معلومات اور مشترکہ معلومات کو اوپر بیان کردہ مقاصد کے لئے استعمال کریں گے (جو معلومات ہمیں حاصل ہوتی ہیں ان پر منحصر ہوتی ہے)۔

7 ، ہم آپ کا ڈیٹا کیسے اور کہاں محفوظ کرتے ہیں؟

7.1 تمام ذاتی ڈیٹا کو ڈیٹا پروٹیکشن ایکٹ 1998 کے اصولوں کے مطابق محفوظ طریقے سے محفوظ کیا جاتا ہے۔

7.2 ہم صرف آپ کے اعداد و شمار کو اسی وقت تک رکھتے ہیں جب تک کہ ہمیں اس کا استعمال سیکشن 5 میں مذکورہ بالا استعمال کرنے کی ضرورت ہو ، اور / یا جب تک کہ ہمارے پاس اس کو رکھنے کی اجازت ہے۔

7.2 آپ کا کچھ یا سارا ڈیٹا یورپی معاشی علاقے (“EEA”) سے باہر جمع یا منتقل کیا جاسکتا ہے (EEA EU کے تمام ممبر ممالک کے علاوہ ناروے ، آئس لینڈ اور لیچٹنسٹین پر مشتمل ہے)۔ آپ کو ہماری سائٹ کا استعمال کرکے اور ہمارے پاس معلومات جمع کروا کر اس کو قبول کرنے اور اس سے اتفاق کرنے کا سمجھا جاتا ہے۔ اگر ہم EEA سے باہر ڈیٹا کو اسٹور یا ٹرانسفر کرتے ہیں تو ، ہم یہ یقینی بنانے کے لئے تمام معقول اقدامات کریں گے کہ آپ کے ڈیٹا کو محفوظ اور محفوظ طریقے سے برتاؤ کیا جائے جیسا کہ یہ EEA کے اندر اور ڈیٹا پروٹیکشن ایکٹ 1998 کے تحت ہوگا۔ ایسے اقدامات میں ہمارے اور کسی تیسرے فریق کے مابین قانونی طور پر پابند معاہدہ کی شرائط کا استعمال اور یوروپی یونین سے منظور شدہ ماڈل معاہدہ کے انتظامات کا استعمال شامل ہوسکتا ہے ، لیکن ان تک محدود نہیں ہوسکتا ہے۔ ڈیٹا سیکیورٹی ہمارے لئے بہت اہمیت رکھتی ہے ، اور آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کے ل We ہم نے اپنی سائٹ کے ذریعے جمع کردہ ڈیٹا کی حفاظت اور حفاظت کے لئے مناسب اقدامات کیے ہیں۔

7.3 آپ کے ڈیٹا کو محفوظ اور محفوظ رکھنے کے لئے ہم اپناتے ہیں:

7.3.1 خفیہ پاس ورڈ

7.3.2 اندرونی ڈیٹا کی خلاف ورزی کی پالیسی

7.4 ہم جو حفاظتی اقدامات اٹھاتے ہیں اس کے باوجود ، یہ یاد رکھنا ضروری ہے کہ انٹرنیٹ کے ذریعہ ڈیٹا کی ترسیل مکمل طور پر محفوظ نہیں ہوسکتی ہے اور یہ بھی کہا جاتا ہے کہ انٹرنیٹ کے ذریعے ہم تک ڈیٹا منتقل کرتے وقت مناسب احتیاطی تدابیر اختیار کریں۔

8 ، کیا ہم آپ کا ڈیٹا بانٹتے ہیں؟

8.1 ہم اپنی سائٹ کے استعمال سے متعلق اعدادوشمار مرتب کرسکتے ہیں جس میں ٹریفک ، استعمال کے نمونے ، صارف کے نمبر اور دیگر معلومات شامل ہیں۔ اس طرح کے تمام ڈیٹا کو گمنام رکھا جائے گا اور اس میں ذاتی طور پر شناخت کرنے والی کوئی معلومات شامل نہیں ہوگی۔ ہم وقتا فوقتا تیسرے فریق جیسے فنڈز ، سپانسرز اور مجاز تحقیقی شراکت داروں کے ساتھ اس طرح کا ڈیٹا شیئر کرسکتے ہیں۔ ڈیٹا کو صرف اور صرف قانون کی حدود میں ہی استعمال کیا جائے گا۔

8.2 ہم اطلاق شدہ / علمی تحقیق کے لئے گمنام ڈیٹا استعمال کرسکتے ہیں لیکن انفرادی صارفین کی پیشگی رضامندی کے ساتھ صرف قابل شناخت ڈیٹا استعمال کریں گے جو تحقیقاتی منصوبے میں شامل ہونے پر راضی ہیں۔

8.3 بعض حالات میں ہمیں قانونی طور پر ہمارے پاس رکھے ہوئے کچھ اعداد و شمار کو شیئر کرنے کی ضرورت ہوسکتی ہے ، جس میں آپ کی ذاتی معلومات شامل ہوسکتی ہے ، مثال کے طور پر ، جہاں ہم قانونی کارروائی میں شامل ہیں ، جہاں ہم قانون سازی ، عدالت کے حکم ، یا تقاضوں کی تعمیل کرتے ہیں۔ ایک سرکاری اتھارٹی ایسے حالات میں آپ کے اعداد و شمار کا اشتراک کرنے کے ل We ہمیں آپ سے مزید رضامندی کی ضرورت نہیں ہے اور ہم سے بننے والی کسی بھی قانونی پابند درخواست کی تعمیل کریں گے۔

9 ، آپ اپنے ڈیٹا کو کیسے کنٹرول کرسکتے ہیں؟

9.1 جب آپ ہماری سائٹ کے ذریعہ معلومات جمع کرواتے ہیں تو ، آپ کو اپنے اعداد و شمار کے ہمارے استعمال کو محدود کرنے کے لئے اختیارات فراہم کیے جاسکتے ہیں۔ خاص طور پر ، ہمارا مقصد ہے کہ آپ براہ راست مارکیٹنگ کے مقاصد کے ل for اپنے ڈیٹا کے ہمارے استعمال پر مضبوط کنٹرول دیں (جس میں ہم سے ای میل موصول کرنے سے آپٹ آؤٹ آؤٹ کرنے کی صلاحیت بھی شامل ہے جو آپ ہمارے ای میلز میں فراہم کردہ لنکس کا استعمال کرکے رکنیت ختم کرکے کرسکتے ہیں)۔ اور اپنی تفصیلات فراہم کرنے کے مقام پر)۔

9.2 ہم آپ کی معلومات کو مارکیٹنگ ، مارکیٹ ریسرچ یا تجارتی مقاصد کے لئے کسی بھی دوسری تنظیموں کے ساتھ اشتراک نہیں کریں گے ، اور ہم آپ کی تفصیلات دیگر ویب سائٹوں پر نہیں بھیجتے ہیں۔

10 ، معلومات کو روکنے کا آپ کا حق

آپ ہماری سائٹ کے کچھ علاقوں تک کسی بھی طرح کا اعداد و شمار فراہم کیے بغیر رسائی حاصل کرسکتے ہیں۔ تاہم ، ہماری سائٹ پر دستیاب تمام خصوصیات اور افعال کو استعمال کرنے کے ل you آپ کو کچھ اعداد و شمار جمع کرنے یا جمع کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے۔

11 ، آپ اپنے ڈیٹا تک کیسے رسائی حاصل کرسکتے ہیں؟

آپ کو قانونی حق ہے کہ ہمارے پاس رکھے ہوئے اپنے کسی ذاتی ڈیٹا کی کاپی طلب کریں (جہاں اس طرح کا ڈیٹا رکھا ہوا ہے)۔ مزید تفصیلات کے لئے ہم سے رابطہ کریں support@gamblingtherap.org ، یا سیکشن 12 میں نیچے رابطے کی تفصیلات کا استعمال کرتے ہوئے۔

12 ، ہم سے رابطہ کر رہا ہے

اگر آپ کو ہماری سائٹ یا اس رازداری کی پالیسی کے بارے میں کوئی سوال ہے تو ، براہ کرم ہم سے ای میل کے ذریعے رابطہ کریں support@gamblingtherap.org 01384 241292 پر ٹیلیفون کے ذریعہ یا 47 ماؤگن اسٹریٹ ، ڈڈلے ، ویسٹ مڈلینڈز ، DY1 2BA ، یوکے پر ڈاک کے ذریعہ۔ براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ کا استفسار واضح ہے ، خاص طور پر اگر یہ ہمارے پاس موجود اعداد و شمار کے بارے میں معلومات کے ل a درخواست ہے (جیسا کہ مندرجہ بالا سیکشن 11 کے تحت)۔

13 ، ہماری رازداری کی پالیسی میں تبدیلیاں

ہم رازداری کی اس پالیسی کو تبدیل کر سکتے ہیں کیونکہ ہم وقتا فوقتا ضروری سمجھے ، یا قانون کے ذریعہ ضرورت ہوسکتی ہے۔ کسی بھی طرح کی تبدیلیاں فوری طور پر ہماری سائٹ پر پوسٹ کی جائیں گی اور آپ کو سمجھا جائے گا کہ آپ کی تبدیلی کے بعد ہماری سائٹ کے پہلے استعمال کے بارے میں رازداری کی پالیسی کی شرائط کو قبول کرلیا ہے۔ ہمارا مشورہ ہے کہ آپ تازہ ترین رہنے کے لئے اس صفحے کو باقاعدگی سے دیکھیں۔



لائیو سپورٹ پرائیویسی پالیسی

جب آپ براہ راست سپورٹ سروس استعمال کرتے ہیں تو آپ سے کون سی معلومات اکٹھی کی جاتی ہے:

  • آپ کا نام (آپ تخلص استعمال کرنے کے لئے آزاد ہیں)
  • آپ کا ای میل ایڈریس (اگر آپ نے یہ فراہم کیا ہے)
  • آپ کا شہر / ملک
  • آپ کا IP ایڈریس
  • آپ کا براؤزر اور کمپیوٹر کی قسم
  • وہ ویب سائٹ جس نے آپ کو ہماری سائٹ پر ہدایت کی (جہاں دستیاب ہو)
  • ہیلپ لائن گفتگو کا ایک نقل

معاون گفتگو مکم areل ہیں اور کسی بھی دوسری ایجنسی یا شخص کے ساتھ اشتراک نہیں کیا جائے گا۔

  • جہاں سپورٹ ٹیم کا ممبر کسی تبدیلی کو ختم کر رہا ہو تو آپ کے لئے ممکن ہے کہ کسی دوسرے ٹیم کے ممبر کے ساتھ اپنی گفتگو جاری رکھیں۔ اس معاملے میں آپ سے کہا جائے گا کہ آپ کسی دوسرے ٹیم کے ممبر سے اپنی کال کی نقل کے ذریعہ پڑھیں۔
  • ایک اعلی معیار کی خدمت کی فراہمی کو یقینی بنانے کے لئے جوا تھراپی سپورٹ ٹیم کے دیگر ممبران کے ذریعہ بھی کالوں کا جائزہ لیا جاسکتا ہے۔
  • غیر معمولی حالات میں کلینیکل منیجر فیصلہ کرسکتا ہے کہ کسی اور ایجنسی کے ساتھ معلومات کا تبادلہ کرنے کی ضرورت ہوسکتی ہے جہاں یہ خیال کیا جاتا ہے کہ اپنے آپ کو یا کسی اور شخص کو شدید جسمانی نقصان پہنچنے کا خطرہ ہے۔ ان حالات میں جوا تھراپی ہمیشہ ہی کوشش کرے گی کہ جہاں بھی عملی / ممکن ہو آپ کے ساتھ کارروائی کے راستے پر راضی ہوجائے ، لیکن اگر ضروری سمجھا گیا تو آزادانہ طور پر کارروائی کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔