Ngôn ngữ
Tải ứng dụng

Chính sách bảo mật

LÝ LỊCH:

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là quan trọng đối với bạn và bạn quan tâm đến cách thông tin của bạn được sử dụng và chia sẻ trực tuyến. Chúng tôi tôn trọng và coi trọng quyền riêng tư của tất cả những người truy cập Trang web của chúng tôi và sẽ chỉ thu thập và sử dụng thông tin theo những cách hữu ích cho bạn và theo cách phù hợp với quyền của bạn và nghĩa vụ của chúng tôi theo luật.

Chính sách này áp dụng cho việc Chúng tôi sử dụng bất kỳ và tất cả dữ liệu cá nhân do chúng tôi thu thập liên quan đến việc bạn sử dụng Trang web của Chúng tôi. Vui lòng đọc kỹ Chính sách Bảo mật này và đảm bảo rằng bạn hiểu nó. Bằng cách tham quan www.gamblingtherapy.org bạn đang chấp nhận và đồng ý với các thông lệ được mô tả trong chính sách này. Nếu bạn không chấp nhận và đồng ý với Chính sách Bảo mật này, bạn phải ngừng sử dụng Trang web của Chúng tôi ngay lập tức.

1, Định nghĩa và Diễn giải

Trong Chính sách này, các điều khoản sau đây sẽ có nghĩa sau:

“Trang web của chúng tôi”nghĩa là trang web này www.gamblingtherapy.org
“Chúng tôi / chúng tôi / của chúng tôi”nghĩa là Hiệp hội Gordon Moody, một công ty được bảo lãnh được đăng ký tại Anh theo số 06302768, Số từ thiện đã đăng ký: 1124751 có địa chỉ đăng ký là 47 Maughan Street, Dudley, West Midlands, DY1 2BA, Vương quốc Anh

2, Thông tin về chúng tôi

2.1 Trang web của chúng tôi, www.gamblingtherapy.org , được sở hữu và điều hành bởi công ty TNHH Hiệp hội Gordon Moody bằng sự bảo lãnh được đăng ký tại Anh theo số 06302768, có địa chỉ đăng ký là 47 Maughan Street, Dudley, West Midlands, DY1 2BA, UK.

2.2 Chúng tôi là tổ chức từ thiện đã đăng ký với Ủy ban từ thiện 1124751

2.3 Theo mục đích của Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu 1998 (“ Hành động “), người kiểm soát dữ liệu là công ty TNHH Hiệp hội Gordon Moody được bảo lãnh đăng ký tại Anh theo số 06302768, có địa chỉ đăng ký là 47 Maughan Street, Dudley, West Midlands, DY1 2BA, Vương quốc Anh.

Người đại diện được chỉ định của chúng tôi cho mục đích của Đạo luật là Giám đốc điều hành.

3, Phạm vi – Chính sách này bao gồm những gì?

Chính sách Bảo mật này chỉ áp dụng cho việc bạn sử dụng Trang web của Chúng tôi. Nó không mở rộng đến bất kỳ trang web nào được liên kết đến từ Trang web của Chúng tôi (cho dù chúng tôi cung cấp các liên kết đó hay chúng được chia sẻ bởi những người dùng khác). Chúng tôi không kiểm soát cách dữ liệu của bạn được các trang web khác thu thập, lưu trữ hoặc sử dụng và chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào như vậy trước khi cung cấp bất kỳ dữ liệu nào cho họ.

4, Dữ liệu được Thu thập

4.1 Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi. Đây là thông tin về bạn mà bạn cung cấp cho chúng tôi bằng cách điền vào các biểu mẫu trên Trang web của chúng tôi hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi qua điện thoại, e-mail hoặc bằng cách khác. Nó bao gồm thông tin bạn cung cấp khi bạn đăng ký sử dụng Trang web của chúng tôi, đăng ký dịch vụ của chúng tôi, sử dụng ứng dụng của chúng tôi và khi bạn báo cáo sự cố với trang web của chúng tôi. Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi có thể bao gồm tên, địa chỉ, địa chỉ e-mail và số điện thoại, giới tính, ngôn ngữ, múi giờ của bạn.

4.2 Thông tin chúng tôi thu thập về bạn. Đối với mỗi lượt truy cập của bạn vào trang web của chúng tôi, chúng tôi sẽ tự động thu thập thông tin sau:

a) Thông tin kỹ thuật, bao gồm địa chỉ giao thức Internet (IP) được sử dụng để kết nối máy tính của bạn với Internet, thông tin đăng nhập, loại và phiên bản trình duyệt, cài đặt múi giờ, các loại và phiên bản trình cắm của trình duyệt, hệ điều hành và nền tảng.

b) thông tin về lượt truy cập của bạn, bao gồm đầy đủ Bộ định vị tài nguyên thống nhất (URL), dòng nhấp chuột đến, thông qua và từ trang web của chúng tôi (bao gồm ngày và giờ), thời gian phản hồi trang, lỗi tải xuống, thời lượng truy cập vào các trang nhất định, thông tin tương tác trang ( chẳng hạn như cuộn, nhấp chuột và di chuột), các phương pháp được sử dụng để duyệt ra khỏi trang và bất kỳ số điện thoại nào được sử dụng để gọi đến số dịch vụ hỗ trợ của chúng tôi.

5, Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn như thế nào ?.

5.1 Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn:

  • để quản lý trang web của chúng tôi và cho các hoạt động nội bộ, bao gồm xử lý sự cố, phân tích dữ liệu, thử nghiệm, nghiên cứu, thống kê và mục đích khảo sát;
  • để cải thiện trang web của chúng tôi để đảm bảo rằng nội dung được trình bày theo cách hiệu quả nhất cho bạn và cho máy tính của bạn;
  • để cho phép bạn tham gia vào các tính năng tương tác của dịch vụ của chúng tôi, khi bạn chọn làm như vậy;
  • như một phần trong nỗ lực của chúng tôi để giữ cho trang web của chúng tôi an toàn và bảo mật;
  • để đưa ra các đề xuất và khuyến nghị cho bạn và những người dùng khác của trang web của chúng tôi về các dịch vụ mà bạn hoặc họ có thể quan tâm.
  • để cải thiện các dịch vụ của chúng tôi, cho nghiên cứu học thuật và ứng dụng được ủy quyền và / hoặc phân tích thống kê.

6, Thông tin chúng tôi nhận được từ các nguồn khác.

6.1 Chúng tôi sẽ kết hợp thông tin này với thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi và thông tin chúng tôi thu thập về bạn. Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin này và thông tin kết hợp cho các mục đích nêu trên (tùy thuộc vào loại thông tin chúng tôi nhận được).

7, Chúng tôi lưu trữ dữ liệu của bạn như thế nào và ở đâu?

7.1 Tất cả dữ liệu cá nhân được lưu trữ an toàn theo các nguyên tắc của Đạo luật bảo vệ dữ liệu 1998.

7.2 Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu của bạn chừng nào chúng tôi cần để sử dụng nó như được mô tả ở trên trong phần 5 và / hoặc miễn là chúng tôi được bạn cho phép giữ nó.

7.2 Một số hoặc tất cả dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc chuyển ra bên ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu (“EEA”) (EEA bao gồm tất cả các quốc gia thành viên EU, cộng với Na Uy, Iceland và Liechtenstein). Bạn được coi là chấp nhận và đồng ý với điều này bằng cách sử dụng Trang web của Chúng tôi và gửi thông tin cho Chúng tôi. Nếu Chúng tôi lưu trữ hoặc chuyển dữ liệu bên ngoài EEA, Chúng tôi sẽ thực hiện tất cả các bước hợp lý để đảm bảo rằng dữ liệu của bạn được xử lý một cách an toàn và bảo mật như trong phạm vi EEA và theo Đạo luật bảo vệ dữ liệu 1998. Các bước như vậy có thể bao gồm, nhưng không giới hạn, việc sử dụng các điều khoản hợp đồng ràng buộc về mặt pháp lý giữa Chúng tôi và bất kỳ bên thứ ba nào mà Chúng tôi tham gia và việc sử dụng Thỏa thuận Hợp đồng Mẫu đã được EU phê duyệt. Bảo mật dữ liệu có tầm quan trọng lớn đối với Chúng tôi và để bảo vệ dữ liệu của bạn Chúng tôi đã thực hiện các biện pháp thích hợp để bảo vệ và bảo mật dữ liệu được thu thập thông qua Trang web của Chúng tôi.

7.3 Các bước Chúng tôi thực hiện để bảo mật và bảo vệ dữ liệu của bạn bao gồm:

7.3.1 Mật khẩu được mã hóa

7.3.2 Chính sách vi phạm dữ liệu nội bộ

7.4 Bất chấp các biện pháp bảo mật mà chúng tôi thực hiện, điều quan trọng cần nhớ là việc truyền dữ liệu qua internet có thể không hoàn toàn an toàn và bạn nên thực hiện các biện pháp phòng ngừa thích hợp khi truyền dữ liệu qua internet cho chúng tôi.

8, Chúng tôi có chia sẻ dữ liệu của bạn không?

8.1 Chúng tôi có thể biên soạn số liệu thống kê về việc sử dụng Trang web của Chúng tôi bao gồm dữ liệu về lưu lượng truy cập, cách sử dụng, số lượng người dùng và các thông tin khác. Tất cả dữ liệu đó sẽ được ẩn danh và sẽ không bao gồm bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào. Đôi khi, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu đó với các bên thứ ba như nhà tài trợ, nhà tài trợ và các đối tác nghiên cứu được ủy quyền. Dữ liệu sẽ chỉ được chia sẻ và sử dụng trong giới hạn của luật pháp.

8.2 Chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu ẩn danh cho nghiên cứu ứng dụng / học thuật nhưng sẽ chỉ sử dụng dữ liệu nhận dạng khi có sự đồng ý trước của người dùng cá nhân đồng ý tham gia vào dự án nghiên cứu.

8.3 Trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể bắt buộc phải chia sẻ một số dữ liệu nhất định do chúng tôi nắm giữ, có thể bao gồm thông tin cá nhân của bạn, ví dụ: nơi chúng tôi tham gia vào các thủ tục pháp lý, nơi chúng tôi đang tuân thủ các yêu cầu của pháp luật, lệnh tòa một cơ quan chính phủ. Chúng tôi không cần thêm bất kỳ sự đồng ý nào từ bạn để chia sẻ dữ liệu của bạn trong những trường hợp như vậy và sẽ tuân thủ theo yêu cầu bất kỳ ràng buộc pháp lý nào do chúng tôi đưa ra.

9, Bạn có thể kiểm soát dữ liệu của mình bằng cách nào?

9.1 Khi bạn gửi thông tin qua Trang web của Chúng tôi, bạn có thể được cung cấp các tùy chọn để hạn chế việc chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn. Đặc biệt, chúng tôi mong muốn cung cấp cho bạn các quyền kiểm soát mạnh mẽ đối với việc chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích tiếp thị trực tiếp (bao gồm khả năng chọn không nhận email từ chúng tôi mà bạn có thể thực hiện bằng cách hủy đăng ký sử dụng các liên kết được cung cấp trong email của chúng tôi tại điểm cung cấp thông tin chi tiết của bạn).

9.2 Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin của bạn với bất kỳ tổ chức nào khác cho mục đích tiếp thị, nghiên cứu thị trường hoặc thương mại và chúng tôi không chuyển thông tin chi tiết của bạn cho các trang web khác.

10, Quyền giữ lại thông tin của bạn

Bạn có thể truy cập các khu vực nhất định của Trang web của chúng tôi mà không cần cung cấp bất kỳ dữ liệu nào. Tuy nhiên, để sử dụng tất cả các tính năng và chức năng có sẵn trên Trang web của Chúng tôi, bạn có thể được yêu cầu gửi hoặc cho phép thu thập một số dữ liệu nhất định.

11, Bạn có thể truy cập dữ liệu của mình bằng cách nào?

Bạn có quyền hợp pháp để yêu cầu một bản sao của bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của bạn do chúng tôi nắm giữ (nơi dữ liệu đó được lưu giữ). Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm chi tiết tại support@gamblingtherapy.org hoặc sử dụng chi tiết liên hệ bên dưới trong phần 12.

12, Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Trang web của Chúng tôi hoặc Chính sách Bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email theo địa chỉ support@gamblingtherapy.org qua số điện thoại 01384 241292 hoặc qua đường bưu điện tại 47 Maughan Street, Dudley, West Midlands, DY1 2BA, Vương quốc Anh. Vui lòng đảm bảo rằng truy vấn của bạn rõ ràng, đặc biệt nếu đó là yêu cầu cung cấp thông tin về dữ liệu chúng tôi giữ về bạn (như trong phần 11, ở trên).

13, Thay đổi Chính sách Bảo mật của Chúng tôi

Chúng tôi có thể thay đổi Chính sách Bảo mật này theo thời gian mà chúng tôi thấy cần thiết, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Bất kỳ thay đổi nào sẽ được đăng ngay lập tức trên Trang web của Chúng tôi và bạn sẽ được coi là đã chấp nhận các điều khoản của Chính sách Bảo mật trong lần sử dụng đầu tiên của Trang web của Chúng tôi sau những thay đổi. Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra trang này thường xuyên để luôn cập nhật.

Chính sách Bảo mật Hỗ trợ Trực tiếp

Thông tin nào được thu thập từ bạn khi bạn sử dụng dịch vụ hỗ trợ trực tiếp:

  • Tên của bạn (bạn có thể tự do sử dụng bút danh)
  • Địa chỉ email của bạn (nếu bạn cung cấp điều này)
  • Thành phố / quốc gia của bạn
  • Địa chỉ IP của bạn
  • Trình duyệt và loại máy tính của bạn
  • Trang web đã dẫn bạn đến trang web của chúng tôi (nếu có)
  • Bản ghi của cuộc trò chuyện qua đường dây trợ giúp

Các cuộc trò chuyện hỗ trợ là bí mật và sẽ không được chia sẻ với bất kỳ cơ quan hoặc cá nhân nào khác – với các trường hợp ngoại lệ sau:

  • Khi một thành viên của nhóm hỗ trợ đang hoàn thành ca làm việc, bạn có thể tiếp tục cuộc trò chuyện của mình với một thành viên khác trong nhóm. Trong trường hợp này, bạn sẽ được yêu cầu đồng ý cho một thành viên khác trong nhóm đọc qua bản ghi cuộc gọi của bạn để họ tiếp quản.
  • Các cuộc gọi cũng có thể được các thành viên khác của nhóm hỗ trợ Trị liệu Cờ bạc xem xét để đảm bảo cung cấp dịch vụ chất lượng cao.
  • Trong những trường hợp ngoại lệ, người quản lý lâm sàng có thể quyết định rằng việc chia sẻ thông tin với một cơ quan khác có thể được yêu cầu nếu có nguy cơ gây tổn hại thể chất nghiêm trọng cho chính bạn hoặc cho người khác. Trong những trường hợp này, Liệu pháp Cờ bạc sẽ luôn cố gắng thống nhất phương thức hành động với bạn bất cứ khi nào thực tế / có thể, nhưng có quyền thực hiện hành động một cách độc lập nếu thấy cần thiết.