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在线支持隐私政策

当你用在线支持服务时,会从你那里收集什么信息:

  • 您的名字(您可以用假名)
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  • 将您导向我们网站的网站(如果可用)
  • 热线电话对话的文字记录

线对话是保密的,不会与任何其他的机构或个人分享——除了以下的情况:

  • 当在线团队的一个成员完成一个班次时,您可能有可能继续与另一个团队成员进行对话。在这种情况下,您会被要求同意另外一个团队成员阅读您的对话记录,这样他们就可以接管您的电话
  • 也可以由Gambling Therapy热线团队的其他成员来审查,以确保提供高质量的服务
  • 在特殊情况下,临床经理可能会决定,在被认为有可能对自己或他人造成严重身体伤害的情况下,与另一个机构分享信息可能是必要的。在这种情况下,Gambling Therapy 总是试图在任何实际/可能的情况下与您协商行动,但在必要时保留独立采取行动的权利